跨境电商作为澳门经济适度多元的新产业之一，在《2025年财政年度施政报告》中被重点提及，凸显其战略地位。澳门新大陆万博科技有限公司品牌中心总经理万真霞在接受《澳门》杂志专访时说，施政报告为行业注入强劲动力，尤其是“澳琴产业融合发展”的政策布局，从政策支持到空间拓展，为跨境电商破解发展瓶颈、释放增长潜力提供了切实可行的路径。

构建科技行业多元生态

澳门新大陆万博科技有限公司（以下简称：“新大陆万博”）是中国物联网龙头企业新大陆科技集团的子公司，自2015年由澳门特区政府作为闽澳经济合作重点项目引进以来，以“科技＋场景”双轮驱动，深度参与澳门数字化转型与经济多元发展进程。2025年，新大陆万博获澳门经济及科技发展局认证，成为全澳仅六家“重点科技企业”之一。

2019年，新大陆万博与中国银行澳门分行合作推出境外首个“聚合码”的收单二维码智能收款解决方案，打破在线线下支付场景壁垒，商户仅需单一二维码或智能POS机即可实现多元收付。双方战略合作推行的“中银智慧付”收单服务，现已覆盖全澳逾九成商户，成为澳门数字金融基础设施的核心支柱及快速发展的主要推动因素之一。

“我们不仅提供技术工具，更致力于构建行业生态。”万真霞强调，新大陆万博为金融机构及行业龙头提供从聚合系统开发、硬件支撑、数字化营销到运维服务的全链条解决方案。此外，公司重视产学研协同，2017年与澳门大学共建“智慧城市联合实验室”，聚焦物联网与大数据技术的应用落地，推动澳门智慧城市建设。

从支付革命到跨境电商

为响应特区政府扶持中小企业发展的规划，2021年，新大陆万博积极布局跨境电商产业，成立澳门新大陆全球购跨境电商有限公司，创建“新大陆购”跨境电商平台。作为澳门唯一经行业协会获官方IP运营授权的企业，新大陆全球购正全力运营“澳门广场”、“澳门味道”及“澳门文旅”三大IP，并通过位于横琴的特色直播间强化IP属性，推广澳门文化。2025年，新大陆全球购作为唯一一家澳资跨境电商企业入选横琴第二批上市后备培育库。

万真霞介绍，新大陆万博自2023年起积极布局参与横琴发展，目前已将跨境电商国际总部落户横琴，利用横琴粤澳深度合作区“一线放开、二线管住”的海关监管模式，优化跨境物流效率。施政报告提出建设前置货站及优化物流供应链的举措，将有效缓解澳门机场货运空间不足的瓶颈，加速大湾区货物流通，为高端制造业及跨境电商注入新动能。万真霞表示：“《2025年财政年度施政报告》强调澳琴联动发展，极大提振了澳资企业进军横琴粤澳深度合作区的信心。”她指出，横琴的区位优势与政策红利，结合澳门“一国两制”的制度优势，形成强大的协同效应。

她以企业实践举例，过去澳门产品“走出去”受限于高昂的本地仓储成本及冗长的物流链条。横琴前置仓的布局将货物安检、打板等工序流程优化，配合“关税趋同”政策，大幅降低跨境运输成本。“这为澳门中小企业插上翅膀，中医药、大健康产品及葡语系国家特色商品，未来可通过高效供应链直达全球市场。”

人才与产业共融发展

万真霞特别关注施政报告中“完善跨境电商产业生态”的政策方向。她透露，新大陆万博正以“科技赋能、电商升级、中葡联动”为核心，在横琴深度参与国际选品中心的建设，聚焦大健康产业，以跨境保健品为主要品类，串联设计、生产、物流、营销等上下游企业，形成产业集聚效应。“我们的目标不是单一企业的突破，而是带动澳琴全产业链的协同发展。”

在人才培育方面，施政报告提出多项支持措施，包括澳门户籍员工在横琴交纳社保可申请每月5,000澳门元补贴，缓解了科技企业人才短缺的压力。万真霞说：“这些政策正推动澳门职业选择的多元化。过去科技与电商领域并非本地青年的就业首选，但澳琴联动与政策支持为行业注入活力，让年轻人看到新兴产业的发展机遇。”

她以新大陆万博为例说明，企业依托新大陆集团33家子公司的资源，将成熟的科技应用与电商经验引入澳门，同时为本地人才提供专业培训与成长平台，实现产业与人才的“双向奔赴”。

真实体验智慧城市

“智慧城市不是空洞口号，而是让居民在日常生活中切实感受改变。”万真霞分享，从移动支付的普及到智慧物业管理系统的应用，科技正悄然重塑澳门的生活场景。居民可通过手机操控社区门禁，社区商城实现“指尖购物”，生活物资直送家门。商户收银台前，传统现金交易已逐步被扫码支付取代，澳门居民在横琴消费时，更可直接以澳门元扫码支付，实现“双币种收单”无缝切换。

此外，“一户通”电子身份认证的普及，将跨境通关从“排队亮证”简化为“扫码即过”，效率显着提升。万真霞坦言：“每个项目的落地都需要克服技术与习惯的双重挑战，但这些‘一小步’正累积成智慧城市升级的‘一大步’。”

万真霞认为，澳门经济多元发展离不开科技创新与跨区域协同。“施政报告为澳琴融合按下快进键，我们期待与各界携手，将‘政策蓝图’转化为‘民生红利’，让智慧城市的愿景真正融入居民生活。”

文：黄桂兰 图：故渺 受访者