航空燃油供應猶如機場營運的「大動脈」,其穩定與安全,直接決定了航空運輸的順暢運行。南光石油化工有限公司(下稱「南光石油」)作為澳門國際機場航油保障的守護者,30年來堅守前沿,為澳門航空業奠定堅實的能源基石。南光石油副董事長、總經理唐朝暉說:「30載砥礪奮進,南光石油始終秉持『為社會貢獻,與客戶共贏』的初心,既是澳門發展的見證者,更是航空事業的共建者。」
「收、儲、供」核心保障體系
南光石油是南光(集團)有限公司的全資子公司,深耕澳門50餘載,已成為本地主要燃油燃氣供應商之一。自澳門國際機場啟用以來,南光石油便肩負起航空能源安全的戰略重任。
唐朝暉介紹,南光石油構建了以「收、儲、供」為核心的完整航油保障體系。「在『收』環節,我們依託源自九澳油庫的海底輸油管線,實現航空燃油的安全高效接收,構築起跨區域油品輸送的『動脈』通道。『儲』方面,擁有專屬航空煤油儲罐及品控專業設施,輔以機泵、收發油過濾器等先進設備,形成嚴格的品質管控倉儲系統,確保油品在儲存期內維持最佳品質。『供』則透過機坪管線系統、加油栓井等固定設施,結合管線車、油缸車等機動設備,織就立體化的加注網絡,既可實現管線直供,也能靈活應對移動加油需求。」憑藉這一體系,30年來,機場油庫累計保障航班近60萬架次,燃油加注總量逾52億公升,譜寫出可靠供能的亮麗篇章。
國際標準支撐「零事故」紀錄
航空燃油的品質,直接關乎飛行安全。南光石油秉持「以標準為本」的理念,嚴格對標國際航空燃料組織(JIG)、國際航空運輸協會(IATA)等權威標準與管理體系。
唐朝暉強調,公司從採購源頭溯源入手,輔以嚴格取樣檢測與雙重品質核驗,確保每批油品始終符合國際規範。「我們每年聘請國際獨立專家嚴格評審,這是實現30年品質事故『零』發生的必要保障;連續23年通過國際航空燃料品質標準系統JIG認證,連續24年取得ISO9001認證,連續6年取得ISO14001、ISO45001認證,連續2年獲澳門生產力暨科技轉移中心頒發管理認證金獎。」
數字創新驅動高效協同
面對航空業的迅速發展,南光石油以技術創新突破傳統作業中的資訊延遲與人工失誤瓶頸,實現燃油調度與航班營運的無縫協同。唐朝暉分享,公司全面部署電子化派單系統,構建從指令下發、現場執行到資料回傳的全流程閉環管理。「此舉大幅提升任務響應速度與資料精準度,將整體加油效率躍升近40%,確保航油加注『準時、高效、零延誤』。」
此外,公司還建成遠程監控系統與綜合管控平台,實時讀取油罐液位、溫度、流量等關鍵參數,並進行智慧分析,提升設備運維的可視化與物料平衡精準度;同時,依託加油車輛監控及北斗定位系統,實現車輛位置、行車路徑與作業狀態的全程視覺化跟蹤,強化行車安全與調度效能。2024年,油庫客戶滿意度高達98.03%,充分印證市場對其運營卓越的由衷認可。
應急保障與責任擔當
過去30年,南光石油不僅是可靠的能源供應者,更在風雨考驗中彰顯駐澳央企的責任擔當。唐朝暉回顧,公司在應急保障領域屢建奇功:在極端天氣應對上,面對「天鴿」與「山竹」等強颱風肆虐,公司提前謀劃周密防範預案,全力保障核心設施,實現航油供應「零中斷」,並在災後迅即啟動清障及檢查,為機場復航爭取黃金時機。在重大疫情保障期,公司秉持「不計成本、不提條件」的原則,實施全體員工封閉值守,確保航油供應回應迅捷,服務品質始終如一,為澳門航空業的穩健運轉注入強勁動力。同時,公司圓滿完成多項關鍵航機加油任務,展現出高度的責任意識與專業保障風範。
多元策略確保穩健營運
國際油價波動是影響航空營運成本的重要因素。唐朝暉表示,南光石油透過多元策略,持續完善市場風險防控體系。首先,公司與主要供應商建立穩固戰略合作關係,簽訂長期供應協議,確保油源穩定與成本可控。其次,推行科學的動態調控機制,依據油價趨勢靈活調整儲備規模,有效緩解外部衝擊。同時,持續深化技術改造與流程優化,提升運營效率,壓縮運行成本。「我們與澳門國際機場及航空公司保持緊密溝通協作,協同應對市場變化,共同探索互利共贏的解決方案,攜手提升整體抗風險能力。」
面對新發展階段,唐朝暉強調,南光石油會持續提升管理水準與營運效率,積極支持澳門國際機場擴建改造與營運優化,協助澳門航空事業高質量發展,為澳門經濟適度多元發展及融入和服務國家發展大局貢獻更大力量。
文:黃柏謙 圖:宋楚珊