為配合內地網絡安全要求，保障系統安全穩定運行，自5月15日起，“澳車北上”系統將實施雙重認證登錄，並需定期更新密碼。用戶登錄時須同時輸入帳號密碼及內地手機或電郵收到的驗證碼，請確保相關聯絡方式有效可用，以能正常接收驗證碼。如需更新手機號碼或電郵，可登入系統修改，倘需要進一步的協助，可通過微信公眾號“廣東電子口岸”在線客服查詢。

此外，兩地相關部門持續加強預約通關驗證功能，保障公平使用。交通事務局再次提醒，“澳車北上”系統儲存了申請人的身份資料及證照圖片，呼籲切勿使用來路不明的代為預約服務，以免個人資訊洩露或造成財產損失。