每一位長者都希望健康長壽，並享有優質的生活。竭力為長者創造一個頤養天年的環境，讓他（她）們身心得到更合適的照顧，這是仁慈堂安老院一直堅持為長者服務的重要使命。

建院服務長者近百年

在細雨霏霏的五月初，記者一行來到位於大三巴牌坊後的高園街，在街尾的老人院前地，一幢已列入文物保護的葡式建築便是仁慈堂安老院。

據仁慈堂安老院院長李錦雯女士介紹，此建築由仁慈堂建於1925年，原身是醫療建築的格局，設34張床位，提供給有需要的長者安享晚年。1998年，院舍日久失修，瀕臨倒塌，故予重建，並在原址後花園擴建了一座5層高新大樓，床位增至123個，於2000年6月21日落成啟用。除本來的長者外，安老院還收容了原居仁慈堂婆仔屋52位婆婆入住，同年婆仔屋安老服務結束。

按需重整院舍增床位

自2000年後，仁慈堂安老院與澳門社工局建立了合作關係，在社工局的資助下，接收經該局審查轉介而來的欠缺自理能力或健康欠佳的長者。後因入住的長者越來越多，對床位需求不斷增加，於是院舍把地下及一、二層的二人房改造成大房間，每間房設20個床位，讓行動不便且不能自理的長者居住，既方便護理人員提供適時護理，又增加了床位數量。三層則保留原二人房的格局，供31位身體健康且可以自理的長者居住。

目前全院設135個床位，有120位長者入住，尚餘少量床位，預留作隔離房（以備長者中有傳染病用），有時也會提供給經社工局轉介的露宿者寄居，或為應對突發事情借用等。

現時全院職工共有65人，包括行政人員、專職醫生、護士、物理治療師、社會工作者、24小時護工等。為照顧不同長者的用餐需求，還設有專職飯堂廚師，按長者各自的身體狀況而提供相應的軟餐、流質餐、半流質餐等。

院舍生活多姿多彩

李錦雯院長介紹，安老院除提供基本的服務外，為協助長者積極融入院內的生活，鼓勵大家互相尊重和關愛，員工事事關懷長者，設法讓他們安享晚年。

院方亦會悉心安排各類型活動，豐富長者的院舍生活，例如接待社會各界組織前來探訪，不少企業、社團會在節日期間來向長者致送禮物和祝福，義工隊來表演助興等，另外也會組織院友們走出院舍，到澳門四處遊逛，看看澳門的最新景況，帶他（她）們去新的大酒店吃自助餐、欣賞綜藝節目等等，為長者的晚年生活帶來更多姿彩和快樂。

採訪中，有幾位婆婆高興地告訴記者，入住安老院好像在家中生活一樣，院友們都很和氣，大家相處融洽，院舍設施齊備，安全之餘又有工作人員的良好服務，眾人有說有笑，就像一個大家庭；還不時有義工和社團來探訪，帶來問候和禮物，為長者們表演唱歌、跳舞等節目，解放軍駐澳部隊也來過慰問和表演。在這裡生活很開心。

優質服務堪為表率

目前，澳門居民平均預期壽命為84.43歲，名列世界第二，而65歲以上人口不斷增加，2018年年終總人口為66.74多萬人，其中長者佔全部人口的11%。人口老化帶來最直接的社會問題就是醫療保障及護老需求不斷增加。就仁慈堂安老院來說，目前有近300人排隊輪候入院，輪候需時兩年以上。

仁慈堂安老院軟硬體條件好，是一所24小時提供安老服務的院舍，入住長者的所有開支每月只收5,000元。長者無力繳費，可向社工局申請資助。

現在仁慈堂安老院入住長者120人中男性佔四分一，全部長者平均年齡達86歲，當中40多人90歲以上，最高壽的是105歲的婆婆（過往最高壽的也是婆婆，達108歲）。

感慨唏噓更加用心

李院長坦言，自2000年入職仁慈堂安老院以來，對安老服務工作多有感慨，亦有不少唏噓。當年從婆仔屋遷至安老院的52位婆婆算是「年輕長者」，身體健康，具自理能力。19年過去了，當年那一批長者中，現在只有3位婆婆健在！雖然人都會經歷生老病死，但每年放長假後回到安老院，李院長往往會發現有些長者已經不在院舍，或須入醫院治療，或已不在人世了。有時候，當她通知正在輪候的申請者可以入住院舍時，卻被告之長者已經不在人世了，讓她感到這份工作的壓力所在。因此，她工作更加用心，不敢放鬆。一忙完手中事務，就會去巡查各房間，與院友聊幾句，問候一聲，長者不舒服就即刻安排醫生診治。

李院長期望特區政府多建安老院舍，為缺乏家庭及親友支援的長者提供宿位、起居照顧、健康護理，讓他們能安享晚年，畢竟長者們曾經為澳門的繁榮建設流過不少汗水。

文：安娜  圖：宋楚珊