1999年澳門回歸祖國初期，特區政府的經濟發展戰略為「以博彩旅遊為龍頭，經濟適度多元發展」。博彩旅遊業帶動周邊多個行業發展，社會經濟逐步向好。

澳門大學博彩研究所2016年發表的《澳門幸運博彩經營權開放中期檢討：經濟、社會、民生影響及承批公司營運狀況》報告指出，博彩旅遊業令澳門躋身世界經濟已發展地區前列，當中特別顯著的正面影響包括：創造有利條件帶動部份新舊產業發展，如酒店業、高級零售業、餐飲業、會展業、表演業等。而在2002年博彩業開放至2014年期間，本地淨增加了近35,000間公司，覆蓋多個行業。

博彩業聯動效應

帶起中小企業

澳門開放博彩經營權之後，6家博企帶動了度假酒店、餐飲、購物、會議展覽、娛樂等非博彩事業，創造了大量非博彩職位，2014年非博彩員工數佔博彩企業僱員總數44%。博企的經營需要大量的物資供應以及服務支撐，本地採購亦帶動本地相關企業發展。

在特區政府支持下，澳門中華總商會推動「本地採購」，得到各家博企響應。

經濟局局長戴建業稱，中華總商會於2016年開始舉辦本地中小企採購合作計劃，推動博企及旅遊休閒企業向本地中小企業採購，不到一年，已經有超過1,000家中小企從中受惠。

另外，經濟財政司司長梁維特根據相關數據指出，6家博企於2017年第3季度的總採購金額約為88.3億元，當中向澳門企業採購金額約71.7億元，約佔總金額的81%，向中小企業採購金額約佔總採購額的23%。

金沙中國於2018年的採購總額超過109億澳門元，當中77%為本地採購。國光百貨正是博企「本地採購」政策的受益者之一，其最早的博企客戶便是金沙中國。

百年老店重獲生機

國光百貨是百年老店。1901年創辦時名為周連記洋貨店，經營洋雜日用品。1935年遷入十月初五日街，改名為周連記商行。1951年廣州舉辦城鄉交易會，港澳商人參加，周連記亦於同年開始經營內地生產的內衣。其後，隨着廣州出口商品交易會的開辦，該店的經營遂由日常雜項用品轉為以國貨服裝為主，並於1965年將店名改為國光國貨服裝公司。80年代後，為適應市場變化，逐步增售外國名牌服裝，國貨僅佔備貨量的兩三成，店名又改為「國光百貨」（下稱「國光」）。2011年，周姓第二代老闆年高退休，由兩名伙記接手繼續經營。

現任國光經理的曾佩瓊，於1990年入職時，正值國光業務陷於低谷時期。她說，過往有內地客來買只供出口的優質服裝，隨着內地改革開放，經濟起飛，物質供應充裕，內地客不再需要來澳門購買。由於世界性的經濟低迷，澳門經濟萎縮，零售市場大受打擊，國光長期經營的制服業務也受影響。除了學校制服尚可保持外，企業、社團，甚至政府部門的制服訂單大幅減少。度過十多年艱難日子，到博彩經營權開放，為國光帶來生機。

與博企交易由小到大

2004年，澳門金沙開業，國光就主動聯繫其採購部門，介紹國光的歷史與業務，得到正面的回應，接到一些髮網、內衣之類的訂單。這些零碎的生意雖不足道，但開展了合作的關係。

2012年，金沙城中心開業前夕，公關部門需要趕工訂造幾十套制服，15天內需完成選擇布料、打樣、裁剪、車縫、交貨等連串工序，時間十分緊迫。該企業採購部門找到國光，國光二話不說，接下了訂單，並且高質、準時交貨，質量亦讓客人十分滿意。憑着這次的愉快合作，國光真正打開了與博企長期合作的大門，也開展了與其他博企合作的門路。

自此開始，國光不時接到50人以下的小量制服訂單（如司機），逐步增加至100人左右（如廚房）；現時已有製作逾千人以上的部門制服（如莊荷）。國光提供的制服訂製由初時的幾十套發展到一年6,000多套，交易額由十幾萬元增長到幾百萬元，如今已成為該博企最大的制服採購供應商。

曾佩瓊說，為確保制服的品質合乎客人的要求，提升制服的耐用度，布料要選擇高密度、針數較密，抗皺，不易褪色或起毛粒。為此，國光有時要派人到香港、廣州找尋合適布料。而且，客戶在採購上有既定的品檢準則，每次收貨都會在新制服中抽取一成，與上次的樣版或制服作對比，檢查尺寸、顏色、配件及工藝標準等，還要經過專業洗衣公司進行洗水測試，通過測試才收貨。另外，國光過去製作的制服，通常一個款有5-6個碼，酒店制服則多至一個款10多個碼，故雙方要開會交流、商討，逐步改進直至完全符合客戶要求。國光「不挑揀訂單」的服務態度，不論大小緩急，來者不拒，並且盡量做好，亦讓客人十分欣賞。威尼斯人採購部門助理經理尹希玟說：「國光百貨十分合作，一定能如期交貨，更重要是不會揀訂單承接，無論是不足10件的訂單，或者多至幾千件的訂單都願意承接。」

曾佩瓊對於與博企一直以來的合作關係亦十分滿意。她舉例：當年「天鴿」風災造成廣泛水浸，國光店舖及兩千呎貨倉全被水淹沒，損失十分慘重，最擔心的是未能如期交貨。風災後，獲博企主動來電慰問，並即時為已交貨的貨品付款，未交的貨品可以延期，直至店舖恢復正常運作。她對此十分感激。

另外，該博企亦設立採購培訓學院，為中小微企提供營運、文書處理等進修課程，提升公司競爭力；還設置電子平台，讓供應商可以通過賬號清晰看見訂單處理進度，省時、快捷、方便。曾佩瓊說，這些培訓不單可以支持本地中小微企發展，更帶領他們與時並進，讓中小微企適應大企業的要求後，更容易與其他客戶建立合作關係，也吸引其他博企主動合作。

事實上，隨着與金沙中國的愉快合作後，國光也跟其他博企展開了合作。10月採訪曾佩瓊時，她說，我們已跟6大博企中5家有合作，第6家也已約期商談。在本文付梓前，接到她的信息：商談進展很好，已約好看樣及報價了。至此，國光與所有博企的合作很快就達成了。

曾佩瓊還說，不僅是博企本身，博企一些外判的餐飲設施或服務公司（如清潔、保安）也是我們的客源。

事實上，博彩事業的聯動效應帶動了許多中小微企的發展，除上文提及者，還有文具、園藝花藝、紀念品、印刷、五金工具、木工、酒店客房用品、影音設備與服務、電器裝置及零部件與維修，廣告、酒店與辦公室家具……都需要本地採購，一大批企業，都能從中得益。

文：陳希明  圖：伍雨塵