1999年澳门回归祖国初期，特区政府的经济发展战略为「以博彩旅游为龙头，经济适度多元发展」。博彩旅游业带动周边多个行业发展，社会经济逐步向好。

澳门大学博彩研究所2016年发表的《澳门幸运博彩经营权开放中期检讨：经济、社会、民生影响及承批公司营运状况》报告指出，博彩旅游业令澳门跻身世界经济已发展地区前列，当中特别显着的正面影响包括：创造有利条件带动部份新旧产业发展，如酒店业、高级零售业、餐饮业、会展业、表演业等。而在2002年博彩业开放至2014年期间，本地净增加了近35,000间公司，覆盖多个行业。

博彩业联动效应

带起中小企业

澳门开放博彩经营权之后，6家博企带动了度假酒店、餐饮、购物、会议展览、娱乐等非博彩事业，创造了大量非博彩职位，2014年非博彩员工数占博彩企业雇员总数44%。博企的经营需要大量的物资供应以及服务支撑，本地采购亦带动本地相关企业发展。

在特区政府支持下，澳门中华总商会推动「本地采购」，得到各家博企响应。

经济局局长戴建业称，中华总商会于2016年开始举办本地中小企采购合作计划，推动博企及旅游休闲企业向本地中小企业采购，不到一年，已经有超过1,000家中小企从中受惠。

另外，经济财政司司长梁维特根据相关数据指出，6家博企于2017年第3季度的总采购金额约为88.3亿元，当中向澳门企业采购金额约71.7亿元，约占总金额的81%，向中小企业采购金额约占总采购额的23%。

金沙中国于2018年的采购总额超过109亿澳门元，当中77%为本地采购。国光百货正是博企「本地采购」政策的受益者之一，其最早的博企客户便是金沙中国。

百年老店重获生机

国光百货是百年老店。1901年创办时名为周连记洋货店，经营洋杂日用品。1935年迁入十月初五日街，改名为周连记商行。1951年广州举办城乡交易会，港澳商人参加，周连记亦于同年开始经营内地生产的内衣。其后，随着广州出口商品交易会的开办，该店的经营遂由日常杂项用品转为以国货服装为主，并于1965年将店名改为国光国货服装公司。80年代后，为适应市场变化，逐步增售外国名牌服装，国货仅占备货量的两三成，店名又改为「国光百货」（下称「国光」）。2011年，周姓第二代老板年高退休，由两名伙记接手继续经营。

现任国光经理的曾佩琼，于1990年入职时，正值国光业务陷于低谷时期。她说，过往有内地客来买只供出口的优质服装，随着内地改革开放，经济起飞，物质供应充裕，内地客不再需要来澳门购买。由于世界性的经济低迷，澳门经济萎缩，零售市场大受打击，国光长期经营的制服业务也受影响。除了学校制服尚可保持外，企业、社团，甚至政府部门的制服订单大幅减少。度过十多年艰难日子，到博彩经营权开放，为国光带来生机。

与博企交易由小到大

2004年，澳门金沙开业，国光就主动联系其采购部门，介绍国光的历史与业务，得到正面的回应，接到一些发网、内衣之类的订单。这些零碎的生意虽不足道，但开展了合作的关系。

2012年，金沙城中心开业前夕，公关部门需要赶工订造几十套制服，15天内需完成选择布料、打样、裁剪、车缝、交货等连串工序，时间十分紧迫。该企业采购部门找到国光，国光二话不说，接下了订单，并且高质、准时交货，质量亦让客人十分满意。凭着这次的愉快合作，国光真正打开了与博企长期合作的大门，也开展了与其他博企合作的门路。

自此开始，国光不时接到50人以下的小量制服订单（如司机），逐步增加至100人左右（如厨房）；现时已有制作逾千人以上的部门制服（如庄荷）。国光提供的制服订制由初时的几十套发展到一年6,000多套，交易额由十几万元增长到几百万元，如今已成为该博企最大的制服采购供应商。

曾佩琼说，为确保制服的品质合乎客人的要求，提升制服的耐用度，布料要选择高密度、针数较密，抗皱，不易褪色或起毛粒。为此，国光有时要派人到香港、广州找寻合适布料。而且，客户在采购上有既定的品检准则，每次收货都会在新制服中抽取一成，与上次的样版或制服作对比，检查尺寸、颜色、配件及工艺标准等，还要经过专业洗衣公司进行洗水测试，通过测试才收货。另外，国光过去制作的制服，通常一个款有5-6个码，酒店制服则多至一个款10多个码，故双方要开会交流、商讨，逐步改进直至完全符合客户要求。国光「不挑拣订单」的服务态度，不论大小缓急，来者不拒，并且尽量做好，亦让客人十分欣赏。威尼斯人采购部门助理经理尹希玟说：「国光百货十分合作，一定能如期交货，更重要是不会拣订单承接，无论是不足10件的订单，或者多至几千件的订单都愿意承接。」

曾佩琼对于与博企一直以来的合作关系亦十分满意。她举例：当年「天鸽」风灾造成广泛水浸，国光店铺及两千呎货仓全被水淹没，损失十分惨重，最担心的是未能如期交货。风灾后，获博企主动来电慰问，并即时为已交货的货品付款，未交的货品可以延期，直至店铺恢复正常运作。她对此十分感激。

另外，该博企亦设立采购培训学院，为中小微企提供营运、文书处理等进修课程，提升公司竞争力；还设置电子平台，让供应商可以通过账号清晰看见订单处理进度，省时、快捷、方便。曾佩琼说，这些培训不单可以支持本地中小微企发展，更带领他们与时并进，让中小微企适应大企业的要求后，更容易与其他客户建立合作关系，也吸引其他博企主动合作。

事实上，随着与金沙中国的愉快合作后，国光也跟其他博企展开了合作。10月采访曾佩琼时，她说，我们已跟6大博企中5家有合作，第6家也已约期商谈。在本文付梓前，接到她的信息：商谈进展很好，已约好看样及报价了。至此，国光与所有博企的合作很快就达成了。

曾佩琼还说，不仅是博企本身，博企一些外判的餐饮设施或服务公司（如清洁、保安）也是我们的客源。

事实上，博彩事业的联动效应带动了许多中小微企的发展，除上文提及者，还有文具、园艺花艺、纪念品、印刷、五金工具、木工、酒店客房用品、影音设备与服务、电器装置及零部件与维修，广告、酒店与办公室家具……都需要本地采购，一大批企业，都能从中得益。

文：陈希明  图：伍雨尘