特区政府持续优化“智取易”智能文件柜服务范围，即日（11月4日）起，将新增8个部门共51项服务，累计涵盖11个部门，共126项服务，让市民能更弹性地选择时间及地点，24小时自助领取证明书及准照等政府文件。

自2024年6月起，特区政府在政府24小时自助服务中心推出“智取易”智能文件柜，提供“7x24小时”自助服务，打破办公时间限制，截至目前，“智取易”智能文件柜的使用量已超2万5千次，反应理想。

柜点覆盖澳琴两地

特区政府有序增加“智取易”智能文件柜的设置地点，并由澳门逐步延伸至横琴粤澳深度合作区。现时，包括澳门8个政府24小时自助服务中心，以及横琴“澳门新街坊”的澳门政务24小时自助服务中心皆已设有“智取易”智能文件柜。今年12月，亦将于横琴合作区的市民服务中心增设“智取易”智能文件柜，进一步便利身处横琴的澳门居民免跨境取件。

续拓服务范围

特区政府将持续分阶段扩展“智取易”的适用范围。预计2026年会继续增加更多部门服务，以便涵盖市民、商企和社团常用的线上线下服务事项。

关于“智取易”详情和适用服务清单，请浏览政府24小时自助服务中心专题网页（https://www.dsi.gov.mo/eservice/）。