在澳门这座中西交融的现代化城市，每一滴安全洁净的自来水，背后都承载着供水系统的科技创新与管理智慧。澳门自来水股份有限公司（下称「水公司」）副总经理李志土娓娓道来，从水质监管到数字化转型，再到城市供水网络的守护，揭示这条「水生命线」如何以专业与责任滋润城市。

透明机制下的水质监管

水公司一直严格遵循《澳门供排水规章》附件一的标准，对出厂水质进行高频次监控。李志土介绍，水公司化验研究中心和市政署化验处，每日均会派员到全澳80多个具代表性的管网取水点，随机或针对性地抽取水样，检验涵盖微生物、化学成分、感官及理化指标等项目，分析水质指标，确保没有超出《澳门供排水规章》要求，并呈报市政署化验处及海事及水务局等政府监督部门。化验研究中心每年都会分析约6,000个水质样本，生成6万至7万个数据，合格率均符合要求。

「澳门的供水与水质检测是严格分工的，绝不会『既是运动员又是裁判员』。」李志土强调，市政署作为水质监督单位，与水公司紧密沟通，一旦发现水质异常，即会互相通报，市民可随时查阅水质报告，确保透明公开、健康无忧。

澳门的水质标准独树一帜，融合欧盟直饮水标准与国家新标优势，形成「本地化」体系。自1985年起，水公司便以欧共体标准为蓝本，持续优化供水工艺。「水质合规是底线，我们的出厂水可以直接饮用，得益于我们具有一个专门、连续监测的先进处理系统，保证输送符合欧洲联盟供水指导条例，符合保护公共卫生规章的消费用水。」李志土补充。

深耕数字化转型

谈及供水系统的智能化，李志土形容这是「从零起步的攻坚战」。十几年前，水公司成立了仅三人的「创新办公室」，开启数字化转型，逐步构建覆盖全流程的数据平台。「从珠海引入原水，到水厂处理、管网输送，再到千家万户的水龙头，能耗、药耗、二氧化碳排放等数据都能实时监控。」

他举例，澳门虽然面积不大，但地下供水管线纵横交错，如何精准管理？公司开发系统模型，基于流量计与压力计数据，模拟全城管网水流动态，预测压力峰值并优化调度策略。

近年，AI技术的引入更让智慧水务迈向新阶段。目前，全澳四座水厂中，仅青洲水厂须人工24小时值守，其余已实现无人运作。「AI不仅监控设备温度、药剂泄漏，还能通过学习历史数据预判故障，大幅提升效率。」李志土透露，未来还将开发预警模型，以应对极端天气挑战。

为地下管道精准「把脉」

澳门拥有约650公里主供水管网与100公里入户管道，总计750公里的「城市血管」支撑着供水命脉，其中老旧管线维护尤为关键。「我们的地理资讯系统（GIS）能精准标注每条管道的材质、寿命及历次检修记录。」李志土解释，管道寿命因材质而异，有的可用50年，有的15至20年须更换。水公司每年都会制订未来一年的换管计划，根据管龄与爆漏情况评估风险，并与政府协调，避免重复开挖路面。

此外，水公司设有专属测漏队，定期使用声波探测技术，如「家庭医生」般为地下管网进行「健康检查」，在爆管前发现微小渗漏并及时修复。「地下管线肉眼难辨，且与其他综合管线交错，测漏技术不仅防患未然，还能节约珍贵水资源。」李志土说。

多因素考验供水韧性

随着全球暖化加剧，澳门作为滨海城市频受台风与暴雨考验，水公司为此提升设施，未雨绸缪。「硬件上，我们为水厂加装挡水闸与水密门；软件上，四厂联动的调度预案可迅速切换水源。」李志土表示，水公司除了要为应对极端天气做预案，亦要为城市的快速发展做准备。「路氹城区的供水格局，从回归前的半岛占八成，演变至如今半岛六成与离岛四成的比例，商业用水需求激增，管网扩容与压力调节成为新挑战。」

疫情期间，供水量数据的波动，亦映照出城市脉动。「疫情高峰时，商业用水骤降，居民区用水上升；疫后旅游业复苏，商业用水量回升，这些都成了经济活力的『水指标』。」李志土续说，随着科技发展，水公司亦致力引进崭新技术，持续优化营运效率。

从水质监管到管网维护，从数字化到AI应用，这家深耕数十年的企业，以科技与责任感守护澳门每一滴水。李志土总结：「供水是城市的生命线，我们的使命是让它安全、高效、永续。」

文：黄桂兰 图：宋楚珊 澳门自来水股份有限公司