在澳門這座中西交融的現代化城市，每一滴安全潔淨的自來水，背後都承載着供水系統的科技創新與管理智慧。澳門自來水股份有限公司（下稱「水公司」）副總經理李志土娓娓道來，從水質監管到數字化轉型，再到城市供水網絡的守護，揭示這條「水生命線」如何以專業與責任滋潤城市。

透明機制下的水質監管

水公司一直嚴格遵循《澳門供排水規章》附件一的標準，對出廠水質進行高頻次監控。李志土介紹，水公司化驗研究中心和市政署化驗處，每日均會派員到全澳80多個具代表性的管網取水點，隨機或針對性地抽取水樣，檢驗涵蓋微生物、化學成分、感官及理化指標等項目，分析水質指標，確保沒有超出《澳門供排水規章》要求，並呈報市政署化驗處及海事及水務局等政府監督部門。化驗研究中心每年都會分析約6,000個水質樣本，生成6萬至7萬個數據，合格率均符合要求。

「澳門的供水與水質檢測是嚴格分工的，絕不會『既是運動員又是裁判員』。」李志土強調，市政署作為水質監督單位，與水公司緊密溝通，一旦發現水質異常，即會互相通報，市民可隨時查閱水質報告，確保透明公開、健康無憂。

澳門的水質標準獨樹一幟，融合歐盟直飲水標準與國家新標優勢，形成「本地化」體系。自1985年起，水公司便以歐共體標準為藍本，持續優化供水工藝。「水質合規是底線，我們的出廠水可以直接飲用，得益於我們具有一個專門、連續監測的先進處理系統，保證輸送符合歐洲聯盟供水指導條例，符合保護公共衛生規章的消費用水。」李志土補充。

深耕數字化轉型

談及供水系統的智能化，李志土形容這是「從零起步的攻堅戰」。十幾年前，水公司成立了僅三人的「創新辦公室」，開啟數字化轉型，逐步構建覆蓋全流程的數據平台。「從珠海引入原水，到水廠處理、管網輸送，再到千家萬戶的水龍頭，能耗、藥耗、二氧化碳排放等數據都能實時監控。」

他舉例，澳門雖然面積不大，但地下供水管線縱橫交錯，如何精準管理？公司開發系統模型，基於流量計與壓力計數據，模擬全城管網水流動態，預測壓力峰值並優化調度策略。

近年，AI技術的引入更讓智慧水務邁向新階段。目前，全澳四座水廠中，僅青洲水廠須人工24小時值守，其餘已實現無人運作。「AI不僅監控設備溫度、藥劑洩漏，還能通過學習歷史數據預判故障，大幅提升效率。」李志土透露，未來還將開發預警模型，以應對極端天氣挑戰。

為地下管道精準「把脈」

澳門擁有約650公里主供水管網與100公里入戶管道，總計750公里的「城市血管」支撐着供水命脈，其中老舊管線維護尤為關鍵。「我們的地理資訊系統（GIS）能精準標註每條管道的材質、壽命及歷次檢修記錄。」李志土解釋，管道壽命因材質而異，有的可用50年，有的15至20年須更換。水公司每年都會制訂未來一年的換管計劃，根據管齡與爆漏情況評估風險，並與政府協調，避免重複開挖路面。

此外，水公司設有專屬測漏隊，定期使用聲波探測技術，如「家庭醫生」般為地下管網進行「健康檢查」，在爆管前發現微小滲漏並及時修復。「地下管線肉眼難辨，且與其他綜合管線交錯，測漏技術不僅防患未然，還能節約珍貴水資源。」李志土說。

多因素考驗供水韌性

隨着全球暖化加劇，澳門作為濱海城市頻受颱風與暴雨考驗，水公司為此提升設施，未雨綢繆。「硬件上，我們為水廠加裝擋水閘與水密門；軟件上，四廠聯動的調度預案可迅速切換水源。」李志土表示，水公司除了要為應對極端天氣做預案，亦要為城市的快速發展做準備。「路氹城區的供水格局，從回歸前的半島佔八成，演變至如今半島六成與離島四成的比例，商業用水需求激增，管網擴容與壓力調節成為新挑戰。」

疫情期間，供水量數據的波動，亦映照出城市脈動。「疫情高峰時，商業用水驟降，居民區用水上升；疫後旅遊業復甦，商業用水量回升，這些都成了經濟活力的『水指標』。」李志土續說，隨着科技發展，水公司亦致力引進嶄新技術，持續優化營運效率。

從水質監管到管網維護，從數字化到AI應用，這家深耕數十年的企業，以科技與責任感守護澳門每一滴水。李志土總結：「供水是城市的生命線，我們的使命是讓它安全、高效、永續。」

文：黃桂蘭 圖：宋楚珊 澳門自來水股份有限公司