澳门如何在传统文旅与数字时代间寻找新机？在特区政府“智慧旅游”政策的推动下，澳门青年正用创新回答这一命题。澳门大学毕业生蔡渊博，从2004年创办科技公司，到2018年推出“发现澳门”平台，将IT专长融入文旅，打造出一条数字与文化交融的新路。他的故事，是澳门青年勇于突破、拥抱时代变革的缩影，启发着更多人探索未来。

孕育文旅梦种子

2004年，澳门经济腾飞，年轻的蔡渊博没有选择舒适安稳的工作，而是决定成立先皓科技有限公司。多年来，他带领团队默默耕耘，为特区政府、公营机构、银行及大型休闲企业提供应用系统服务，在行内已累积了一定的声誉。这段历程不仅让他有了丰富的研发与项目管理经验，更锤炼出洞察市场与解决复杂问题的能力。

“创业初期的艰辛至今历历在目。”蔡渊博公司创立时仅有3人，“员工前一天来面试，第二天便投入工作，这份打拼精神令人感动。多年过去，公司发展至今近百人团队，这份信任千金难换。”这段经历让蔡渊博意识到，团队的信任与协作是创业成功的基石。凭着不懈努力，2009年，公司迎来首次扩张。

然而，在成功背后，蔡渊博心中始终埋藏着一颗关于本土文化的种子。他指，早在智能手机与高速流动网络尚未普及未的年代，“发现澳门”的构想已在他脑海中萌芽。“它像一颗种子，静静生长，只是当时公司以生存为重，这一构想未能成为主轴。”

“发现澳门”诞生与首战告捷

2018年，蔡渊博迎来事业道路上的转折。面对澳门文旅产业数字化升级的迫切需求，他敏锐捕捉到“科技＋文旅”的机遇，带领一支汇聚文化、旅游与技术人才的跨界团队，推出在线平台“发现澳门”。

“我们不满足于打造传统旅游网站，而是要构筑‘互联网＋文化＋旅游＋社区’的智慧生态。”蔡渊博介绍，平台以城市活动信息和产品预订为核心，通过小程序、抖音、微信等多渠道接触用户，深度挖掘澳门的历史建筑与非遗技艺，融入在线预订、直播导览等技术，让旅客沉浸式体验澳门的独特魅力。

平台上线即展现强劲生命力。2019年中，“发现澳门”商城正式推出，首月便有20万元营业额，远超预期。“团队士气大振，这不仅是数字的突破，更是市场对我们的认可。”蔡渊博回忆说。在澳门市场获得初步成功后，他将目光投向更广阔的舞台，带领“发现澳门”进驻横琴，以“科技＋文旅”的双向赋能模式，推动澳门与横琴的联动发展，打开区域合作新篇章。

在疫情危机中寻找转机

2019年底，突如其来的疫情重创全球旅游业，澳门文旅产业亦陷入寒冬，线下活动停摆，人员流动受限。蔡渊博临危不乱：“IT行业的优势在于灵活应变，我常鼓励团队，危机中不能停滞，必须主动出招求变。”这一“出招哲学”成为团队在危机中的座右铭。

面对挑战，“发现澳门”展现出惊人的适应力。线下交易受阻，团队果断转向在线内容营销与品牌塑造，深耕抖音打造文旅IP、于小红书策划在地文化攻略、通过微信公众号持续输出优质内容，同时婉拒外卖平台合作，坚守文旅核心定位。蔡渊博坦言，疫情带来严峻考验，但团队坚持内容创作，为疫后复苏蓄力。“当2023年旅游业迎来曙光，‘发现澳门’已整装待发。”

使命驱动与未来蓝图

支撑蔡渊博跨越挑战的，不仅是对市场的敏锐度，更是一份根植心中的使命感。“企业的价值在于创造力。如果我们做的事能惠及身边的人与所在的地区，我们最终也会受益”。这一信念让“发现澳门”专注于以科技赋能文旅，讲好澳门故事，而非仅追逐短期利益。

展望未来，蔡渊博将眼光放在横琴粤澳深度合作区为企业提供的广阔舞台，相信横琴的人才多元化与优惠政策将有效满足发展需求。目前，团队正积极布局抖音等平台的本地生活服务，通过视频带货、直播团购等形式，将优质内容转化为商家收益，推动澳门智慧文旅生态向更高层次发展。

回顾20年创业路，蔡渊博从澳大校园起步，凭藉审慎抉择与不懈进取，以“科技＋文旅”的双翼，带领团队飞向更广阔未来。对有意投身大湾区发展的澳门青年，他的建议是：“创业不能盲目跟风，要立足自身优势选好赛道。不要惧怕失败，每一次尝试都是为未来铺路。可先在本地积累经验，再以开放态度融入国家发展大局。

文：黄桂兰 图：故渺 受访者