在全球旅游热潮的推动下,澳门以其独特的历史文化与现代魅力,吸引着来自世界各地的旅客。澳门特区政府旅游局积极践行“1+4”经济适度多元发展策略,深化“旅游+”跨界融合,推出丰富多彩的旅游活动与体验。旅游局局长文绮华对旅客数量的稳步回升感到欣喜,她指出,澳门正致力打造标志性旅游产品,推动综合旅游休闲业发展,巩固“世界旅游休闲中心”的定位;透过延伸旅游产业链,促进经济增长,澳门正以更闪耀的姿态,向世界展现国际大都市的独特风采。
积极拓展全球客源
根据统计暨普查局数据,2025年首5个月,澳门入境旅客共16,327,537人次,按年上升15.2%。文绮华表示,旅客数量已恢复至2019年同期九成五,尤其在珠海居民“一周一行”及横琴粤澳深度合作区“一签多行”双重政策的推动下,当天往返的珠海及横琴旅客显着增加。这些政策不仅促进了粤澳间的交流,也催生了新的旅游模式,带动了短途旅游热潮。
根据中国旅游研究院公布的“2024中国旅游者出境满意度十佳目的地”,澳门首次位列榜首,尤其在“娱乐休闲”及“当地居民态度”方面获得高度评价。澳门获得是次佳绩,是社会各界共同努力的成果,致力为旅客营造良好旅游体验及友好氛围,展现有礼都市形象,巩固“世界旅游休闲中心”的地位,吸引更多世界各地的旅客前来“感受澳门”。
目前,澳门的主要客源仍以内地、香港及台湾地区为主,国际市场方面,韩国旅客数量超越菲律宾,是澳门的主要国际客源之一。今年5月,旅游局在韩国首尔一间大型百货公司举办为期四天的“感受澳门”路展,打造“澳门秘密之门”快闪店,展示澳门浪漫多元的“旅游+”魅力,吸引年轻客群在暑假及下半年来澳旅游消费。文绮华分享,除韩国外,旅游局上半年还先后到访西班牙、德国、日本、印尼、马来西亚、泰国及中东等地,通过推广活动提升澳门的国际知名度。
文绮华强调:“向不同地区的旅客提供更多澳门旅游信息,让他们瞭解澳门的新景点和独特体验,能继续巩固澳门的国际知名度。”旅游局今年承办6月举行的“欧洲旅行社和旅游运营商协会澳门峰会”及12月的“第50届葡萄牙旅行社协会年会”两大欧洲重要旅游会议,在“走出去”的同时,亦积极推进“请进来”的工作。旅游局期望通过引入海外大型会议来澳门,能有效结合公私营部门的资源,加强“旅游+会展”的跨界融合,共同扩大国际客源,并吸引欧洲高消费力的商务客群。
多元活动引客入社区
今夏6月6日至9月21日,旅游局与国际知名IP企业合作推出为期108天的“与POP MART漫游澳门”文旅项目,将澳门世界遗产、街区文化及美食与潮流IP融合,提升澳门故事的国际曝光率。“我们除了设置打卡点,还与在线支付平台合作,推出消费满额抽奖活动。内地、香港、泰国和马来西亚的旅客可使用电子钱包在澳门商户消费参加抽奖,赢取限定礼品。”文绮华表示,旅游局一直寻求创新方式宣传澳门,6月14日至15日举办的“星动澳门”活动,就邀请了共拥逾3亿粉丝的200位内地网络达人来澳宣传,借助IP与网红效应,号召年轻客群探索澳门社区,进一步拓展多元客源。
同时,旅游局通过“周游列澳”社区旅游、“味历澳门”美食推广及“滨海游乐”海上旅游的资助计划,鼓励社团举办导赏、市集、美食制作及海上游等活动。2025年共批出43项活动,预计吸引超过220万人次参与。“截至5月底,已有13项活动完成,吸引逾63,000人次参与,成效显着。”文绮华说,这些活动引导旅客走进社区,丰富旅游体验,带动社区经济发展。
深化“旅游+”开拓新机遇
旅游局近年致力推动“旅游+”跨界融合,开发多样化旅游产品,满足不同旅客需求,并促进旅游业与新兴产业的联动。“我们正积极开拓‘旅游+教育’的研学市场,去年已将澳门的研学资源点与业界对接,又举办‘知寓于行’行程征集比赛,将旅游与教育相结合,助力开拓新的客群。”文绮华分享,“知寓于行”行程征集比赛共收到186份作品,从中可以看到很多新的点子,澳门旅游相关协会已与公开组三甲得奖者签署合作意向书,期望未来把“作品”转化为“产品”推出市场。
此外,旅游局正探索“旅游+大健康”领域,近期考察了离岛医疗综合体北京协和医院澳门医学中心,为未来合作奠定基础。“这一领域尚在起步阶段,需要更多前期准备,再透过合适的渠道推广。”她续说,旅游局亦于6月“欧洲旅行社和旅游运营商协会2025年澳门峰会”举行期间,组织欧洲业界考察横琴的中医药文化体验馆及珠海长隆横琴湾酒店等旅游景点和会展设施,展示澳门与横琴的旅游魅力。
全方位升级旅游体验
2025年下半年,澳门将迎来一系列精彩纷呈的旅游盛事,全面提升旅客的旅游体验。文绮华表示,7月举行的“2025澳门国际美食之都嘉年华”以“香料及香草”为主题,不仅展现了澳门多元文化交融的美食故事,更充分彰显了澳门作为国际平台及“创意城市美食之都”的独特魅力。紧随其后,9月的“第33届澳门国际烟花比赛汇演”及12月的国际光影节将延续盛事效应,分别以绚丽烟花及光影艺术持续吸引各地旅客。“目前,我们已积极筹备今年的光影装置,希望打造比以往较大型的装置,引入一些新的构思。”
“在未来的旅游业发展规划上,我们将持续朝产品多元化、客源多元化的方向迈进。”文绮华指,旅游局近年针对穆斯林旅客群体,积极开展了多项培训工作,旨在提升业界对穆斯林客群市场的认识与瞭解,同时大力推广清真认证,鼓励业界不断提升服务品质,主动对接不同客群的需求。
值得一提的是,在6月公布的2025年“全球穆斯林旅游指数”中,澳门首次榜上有名,分别在非属伊斯兰合作组织的“穆斯林女性友善目的地”中位列第5、在“穆斯林友善旅游目的地”中排名第16,以及在“穆斯林友善无障碍旅游目的地”中位居前列。澳门首度跻身“全球穆斯林旅游指数”排名榜,将有助于澳门进一步开拓穆斯林客源市场,促进客源结构的多元化发展。
“不论任何宗教信仰、文化背景的人士,我们都热忱欢迎大家前来澳门旅游。接下来,我们将继续开拓欧洲市场,12月的‘第50届葡萄牙旅行社协会年会’是其中的重点工作。另外,亦将乘着第十五届全国运动会的契机,推动‘旅游+体育’发展,同时宣传澳门旅游。”
与POP MART漫游澳门
活动设4个打卡点:疯堂斜巷、白鸽巢前地、岗顶前地、凼仔排角路休憩区。旅客可拍摄LABUBU、Baby Molly、CRYBABY 及DIMOO角色装置,并参与消费抽奖(需使用指定电子钱包,消费满额可抽限定礼品)。
日期:2025年6月6日至9月21日
网站:www.macaotourism.gov.mo
活动专页
https://www.macaotourism.gov.mo/zh-hant/article/events/popmart-macao-citywalk#characters
文:郑美盈 图:宋楚珊 旅游局