在全球旅遊熱潮的推動下,澳門以其獨特的歷史文化與現代魅力,吸引着來自世界各地的旅客。澳門特區政府旅遊局積極踐行「1+4」經濟適度多元發展策略,深化「旅遊+」跨界融合,推出豐富多彩的旅遊活動與體驗。旅遊局局長文綺華對旅客數量的穩步回升感到欣喜,她指出,澳門正致力打造標誌性旅遊產品,推動綜合旅遊休閒業發展,鞏固「世界旅遊休閒中心」的定位;透過延伸旅遊產業鏈,促進經濟增長,澳門正以更閃耀的姿態,向世界展現國際大都市的獨特風采。
積極拓展全球客源
根據統計暨普查局數據,2025年首5個月,澳門入境旅客共16,327,537人次,按年上升15.2%。文綺華表示,旅客數量已恢復至2019年同期九成五,尤其在珠海居民「一周一行」及橫琴粵澳深度合作區「一簽多行」雙重政策的推動下,當天往返的珠海及橫琴旅客顯著增加。這些政策不僅促進了粵澳間的交流,也催生了新的旅遊模式,帶動了短途旅遊熱潮。
根據中國旅遊研究院公佈的「2024中國旅遊者出境滿意度十佳目的地」,澳門首次位列榜首,尤其在「娛樂休閒」及「當地居民態度」方面獲得高度評價。澳門獲得是次佳績,是社會各界共同努力的成果,致力為旅客營造良好旅遊體驗及友好氛圍,展現有禮都市形象,鞏固「世界旅遊休閒中心」的地位,吸引更多世界各地的旅客前來「感受澳門」。
目前,澳門的主要客源仍以內地、香港及台灣地區為主,國際市場方面,韓國旅客數量超越菲律賓,是澳門的主要國際客源之一。今年5月,旅遊局在韓國首爾一間大型百貨公司舉辦為期四天的「感受澳門」路展,打造「澳門秘密之門」快閃店,展示澳門浪漫多元的「旅遊+」魅力,吸引年輕客群在暑假及下半年來澳旅遊消費。文綺華分享,除韓國外,旅遊局上半年還先後到訪西班牙、德國、日本、印尼、馬來西亞、泰國及中東等地,通過推廣活動提升澳門的國際知名度。
文綺華強調:「向不同地區的旅客提供更多澳門旅遊資訊,讓他們瞭解澳門的新景點和獨特體驗,能繼續鞏固澳門的國際知名度。」旅遊局今年承辦6月舉行的「歐洲旅行社和旅遊運營商協會澳門峰會」及12月的「第50屆葡萄牙旅行社協會年會」兩大歐洲重要旅遊會議,在「走出去」的同時,亦積極推進「請進來」的工作。旅遊局期望通過引入海外大型會議來澳門,能有效結合公私營部門的資源,加強「旅遊+會展」的跨界融合,共同擴大國際客源,並吸引歐洲高消費力的商務客群。
多元活動引客入社區
今夏6月6日至9月21日,旅遊局與國際知名IP企業合作推出為期108天的「與POP MART漫遊澳門」文旅項目,將澳門世界遺產、街區文化及美食與潮流IP融合,提升澳門故事的國際曝光率。「我們除了設置打卡點,還與線上支付平台合作,推出消費滿額抽獎活動。內地、香港、泰國和馬來西亞的旅客可使用電子錢包在澳門商戶消費參加抽獎,贏取限定禮品。」文綺華表示,旅遊局一直尋求創新方式宣傳澳門,6月14日至15日舉辦的「星動澳門」活動,就邀請了共擁逾3億粉絲的200位內地網絡達人來澳宣傳,借助IP與網紅效應,號召年輕客群探索澳門社區,進一步拓展多元客源。
同時,旅遊局通過「周遊列澳」社區旅遊、「味歷澳門」美食推廣及「濱海遊樂」海上旅遊的資助計劃,鼓勵社團舉辦導賞、市集、美食製作及海上遊等活動。2025年共批出43項活動,預計吸引超過220萬人次參與。「截至5月底,已有13項活動完成,吸引逾63,000人次參與,成效顯著。」文綺華說,這些活動引導旅客走進社區,豐富旅遊體驗,帶動社區經濟發展。
深化「旅遊+」開拓新機遇
旅遊局近年致力推動「旅遊+」跨界融合,開發多樣化旅遊產品,滿足不同旅客需求,並促進旅遊業與新興產業的聯動。「我們正積極開拓『旅遊+教育』的研學市場,去年已將澳門的研學資源點與業界對接,又舉辦『知寓於行』行程徵集比賽,將旅遊與教育相結合,助力開拓新的客群。」文綺華分享,「知寓於行」行程徵集比賽共收到186份作品,從中可以看到很多新的點子,澳門旅遊相關協會已與公開組三甲得獎者簽署合作意向書,期望未來把「作品」轉化為「產品」推出市場。
此外,旅遊局正探索「旅遊+大健康」領域,近期考察了離島醫療綜合體北京協和醫院澳門醫學中心,為未來合作奠定基礎。「這一領域尚在起步階段,需要更多前期準備,再透過合適的渠道推廣。」她續說,旅遊局亦於6月「歐洲旅行社和旅遊運營商協會2025年澳門峰會」舉行期間,組織歐洲業界考察橫琴的中醫藥文化體驗館及珠海長隆橫琴灣酒店等旅遊景點和會展設施,展示澳門與橫琴的旅遊魅力。
全方位升級旅遊體驗
2025年下半年,澳門將迎來一系列精彩紛呈的旅遊盛事,全面提升旅客的旅遊體驗。文綺華表示,7月舉行的「2025澳門國際美食之都嘉年華」以「香料及香草」為主題,不僅展現了澳門多元文化交融的美食故事,更充分彰顯了澳門作為國際平台及「創意城市美食之都」的獨特魅力。緊隨其後,9月的「第33屆澳門國際煙花比賽匯演」及12月的國際光影節將延續盛事效應,分別以絢麗煙花及光影藝術持續吸引各地旅客。「目前,我們已積極籌備今年的光影裝置,希望打造比以往較大型的裝置,引入一些新的構思。」
「在未來的旅遊業發展規劃上,我們將持續朝產品多元化、客源多元化的方向邁進。」文綺華指,旅遊局近年針對穆斯林旅客群體,積極開展了多項培訓工作,旨在提升業界對穆斯林客群市場的認識與瞭解,同時大力推廣清真認證,鼓勵業界不斷提升服務品質,主動對接不同客群的需求。
值得一提的是,在6月公布的2025年「全球穆斯林旅遊指數」中,澳門首次榜上有名,分別在非屬伊斯蘭合作組織的「穆斯林女性友善目的地」中位列第5、在「穆斯林友善旅遊目的地」中排名第16,以及在「穆斯林友善無障礙旅遊目的地」中位居前列。澳門首度躋身「全球穆斯林旅遊指數」排名榜,將有助於澳門進一步開拓穆斯林客源市場,促進客源結構的多元化發展。
「不論任何宗教信仰、文化背景的人士,我們都熱忱歡迎大家前來澳門旅遊。接下來,我們將繼續開拓歐洲市場,12月的『第50屆葡萄牙旅行社協會年會』是其中的重點工作。另外,亦將乘着第十五屆全國運動會的契機,推動『旅遊+體育』發展,同時宣傳澳門旅遊。」
與POP MART漫遊澳門
活動設4個打卡點:瘋堂斜巷、白鴿巢前地、崗頂前地、氹仔排角路休憩區。旅客可拍攝LABUBU、Baby Molly、CRYBABY 及DIMOO角色裝置,並參與消費抽獎(需使用指定電子錢包,消費滿額可抽限定禮品)。
日期:2025年6月6日至9月21日
網站:www.macaotourism.gov.mo
活動專頁
https://www.macaotourism.gov.mo/zh-hant/article/events/popmart-macao-citywalk#characters
文:鄭美盈 圖:宋楚珊 旅遊局