人工智能技术(Artificial Intelligence, AI)发展一日千里,以往只用于大企业及高新科技公司的技术,已逐渐应用到大众的手提电话、私家车及智能家居,当中最常见的语音识别技术,可能出自澳门青年之手。
回到家门口创业
毕业于澳门劳工子弟学校的何国涛笑称,自己从小喜欢「打机」,中学时热爱科技,在北京大学完成电脑技术专业后,前往美国雪城大学继续深造。2009年,他与几位志同道合的朋友在美国硅谷创业,及后因看好内地市场,回到北京的中关村科技园区开拓事业。2018年,他率领团队以「AI汽车芯脑项目」获得首届中国横琴科技创业大赛第一名,为公司赢得一亿元的研发奖金,于是顺理成章在珠海横琴创意谷创立普强时代信息技术有限公司(下称「普强」),落户大湾区,继续创业之旅。
谈到创业初衷,何国涛说,当时之所以瞄准语音识别领域,是因非常看好其市场前景。他亦强调,除了市场,技术壁垒也是创客们须考虑的重要因素之一。「像我们这类科技公司,一定要有自己的技术优势才可以赢得市场。目前,全世界虽有很多企业在研发语音识别系统,当中更不乏强劲对手,但我们在中文语音识别领域始终占有优势,在语音识别率、识别速度及数据处理量等,都得到客户的认可。」
目前,普强以智能语音辨识、语音分析和自然语言处理技术为核心,将技术运用到金融、汽车、教育等领域,为客户提供AI技术咨询和解决方案服务。提及其公司的60多项专利技术,何国涛认为,科技公司除了产品和技术优势,最重要是如何运用,「再好的技术都要贴切垂直运用到相关领域,瞭解客户的真实需求,才能在运用层面解决问题。」
为了和客户建立良好的互信关系,何国涛认为最重要的还是沟通。因此,他的日程总是排满与客户和公司团队的会议,「这都是我一直以来所热爱的事业。」乐此不疲的他说。
企业惜才助多元发展
每个创业者在起步阶段总会遇到不同的挑战,对何国涛而言,他需要的不仅仅是新技术或新理念,更涉及到管人、管钱、开拓市场、对接客户等不同问题,每个环节都是一场硬仗。
何国涛初到横琴时,便发现内地的法律、财务制度、政策和澳门完全不同。幸好在困难之际得到珠海市政府、澳门特区政府经科局及贸促局的支持。他说:「当时最让我头痛的,是认识政府政策和法律法规等问题,在得到相关部门的解答和协助后,公司才可专心于技术研发、业务拓展、品牌宣传、战略合作、投资融资等事情。」
何国涛指出,两地政府除了在场地、经费等方面给予初创公司扶持,亦很重视科技创业公司资源的对接。「有了他们的帮助,我对公司以及整个高新科技行业在粤港澳大湾区的发展更添信心。」
频繁穿梭于横琴和澳门两地,已成为何国涛的生活常态。双城生活便利,政策关怀到位,横琴优质的创业土壤,让他获益颇丰。
除了横琴,何国涛的公司在美国硅谷、北京中关村、上海、深圳、南京均设有技术研发中心。曾在美国硅谷工作的经验,让他感受到多元包容与自由的企业文化魅力,其公司团队更是大湾区城市深度融合发展的一个缩影,他说,公司300多名员工中,有来自内地各省市、澳门、香港,甚至海外的人才。
重视人才是公司文化之一,何国涛认为,企业最重要是人才。很多人对科技公司的印象,往往是只有理工科技术型人才,但实际上,专门学习研究汉语言的文科类人才亦甚为吃香。他解释,此类专才能够掌握中文的发音原理和音变规律,能使语音合成技术的输出更为流利自然。其公司制作的宣传片便运用了语音合成技术,声调有抑扬顿挫,那富有感情的声音,让人几乎分辨不出是机器还是真人在讲话。
他说,公司非常重视「产学研合作」,一直和北京几间重点大学进行战略合作,目前亦和澳门大学探讨加深合作,希望可以通过校企合作的方式,培养更多技术人才,为公司、为澳门经济适度多元发展,乃至粤港澳大湾区的创新发展提供强而有力的应用型人才支撑。
鼓励朋辈走进湾区
近年,国家积极支持澳门科技创新发展,澳门已先后设立了四间国家重点实验室,大幅度地提高了澳门科研能力和研究水准,加上《粤港澳大湾区发展规划纲要》给予澳门「一中心、一平台、一基地」的发展定位,以及澳门自身独特的地理区域优势、金融资金优势、文化交融优势,何国涛相信公司立于横琴,背靠澳门,拥抱湾区,定能得到更广阔的发展空间。
在新冠疫情期间,为减免人与人之间的近距离接触,智能技术发挥了重要作用,不少部门及企业选择以机器取代人手,令其公司的发展「危中有机」,生意额在逆情下得到增长,主要涵盖应用于政府企业的呼叫服务中心及金融业的语音大资料分析系统等。
展望未来,何国涛希望带领公司运用好自身的核心技术优势,在人工智能、大数据、智能车载语音、无人驾驶、智能城市等领域继续深耕,加强与各产业链的交流与合作,并积极开拓新的行业应用领域,推动粤港澳大湾区人工智能生态圈的建设与发展。同时,他也鼓励朋辈,如果有创业的决心,可以大胆尝试融入湾区、服务湾区、建设湾区。
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《科创企业家细说澳门科创环境》 澳门贸易投资促进局IPIM
文:黄桂兰 图:宋楚珊、受访者