人工智能技術(Artificial Intelligence, AI)發展一日千里,以往只用於大企業及高新科技公司的技術,已逐漸應用到大眾的手提電話、私家車及智能家居,當中最常見的語音識別技術,可能出自澳門青年之手。
回到家門口創業
畢業於澳門勞工子弟學校的何國濤笑稱,自己從小喜歡「打機」,中學時熱愛科技,在北京大學完成電腦技術專業後,前往美國雪城大學繼續深造。2009年,他與幾位志同道合的朋友在美國矽谷創業,及後因看好內地市場,回到北京的中關村科技園區開拓事業。2018年,他率領團隊以「AI汽車芯腦項目」獲得首屆中國橫琴科技創業大賽第一名,為公司贏得一億元的研發獎金,於是順理成章在珠海橫琴創意谷創立普強時代信息技術有限公司(下稱「普強」),落戶大灣區,繼續創業之旅。
談到創業初衷,何國濤說,當時之所以瞄準語音識別領域,是因非常看好其市場前景。他亦強調,除了市場,技術壁壘也是創客們須考慮的重要因素之一。「像我們這類科技公司,一定要有自己的技術優勢才可以贏得市場。目前,全世界雖有很多企業在研發語音識別系統,當中更不乏強勁對手,但我們在中文語音識別領域始終佔有優勢,在語音識別率、識別速度及數據處理量等,都得到客戶的認可。」
目前,普強以智能語音辨識、語音分析和自然語言處理技術為核心,將技術運用到金融、汽車、教育等領域,為客戶提供AI技術諮詢和解決方案服務。提及其公司的60多項專利技術,何國濤認為,科技公司除了產品和技術優勢,最重要是如何運用,「再好的技術都要貼切垂直運用到相關領域,瞭解客戶的真實需求,才能在運用層面解決問題。」
為了和客戶建立良好的互信關係,何國濤認為最重要的還是溝通。因此,他的日程總是排滿與客戶和公司團隊的會議,「這都是我一直以來所熱愛的事業。」樂此不疲的他說。
企業惜才助多元發展
每個創業者在起步階段總會遇到不同的挑戰,對何國濤而言,他需要的不僅僅是新技術或新理念,更涉及到管人、管錢、開拓市場、對接客戶等不同問題,每個環節都是一場硬仗。
何國濤初到橫琴時,便發現內地的法律、財務制度、政策和澳門完全不同。幸好在困難之際得到珠海市政府、澳門特區政府經科局及貿促局的支持。他說:「當時最讓我頭痛的,是認識政府政策和法律法規等問題,在得到相關部門的解答和協助後,公司才可專心於技術研發、業務拓展、品牌宣傳、戰略合作、投資融資等事情。」
何國濤指出,兩地政府除了在場地、經費等方面給予初創公司扶持,亦很重視科技創業公司資源的對接。「有了他們的幫助,我對公司以及整個高新科技行業在粵港澳大灣區的發展更添信心。」
頻繁穿梭於橫琴和澳門兩地,已成為何國濤的生活常態。雙城生活便利,政策關懷到位,橫琴優質的創業土壤,讓他獲益頗豐。
除了橫琴,何國濤的公司在美國矽谷、北京中關村、上海、深圳、南京均設有技術研發中心。曾在美國矽谷工作的經驗,讓他感受到多元包容與自由的企業文化魅力,其公司團隊更是大灣區城市深度融合發展的一個縮影,他說,公司300多名員工中,有來自內地各省市、澳門、香港,甚至海外的人才。
重視人才是公司文化之一,何國濤認為,企業最重要是人才。很多人對科技公司的印象,往往是只有理工科技術型人才,但實際上,專門學習研究漢語言的文科類人才亦甚為吃香。他解釋,此類專才能夠掌握中文的發音原理和音變規律,能使語音合成技術的輸出更為流利自然。其公司製作的宣傳片便運用了語音合成技術,聲調有抑揚頓挫,那富有感情的聲音,讓人幾乎分辨不出是機器還是真人在講話。
他說,公司非常重視「產學研合作」,一直和北京幾間重點大學進行戰略合作,目前亦和澳門大學探討加深合作,希望可以通過校企合作的方式,培養更多技術人才,為公司、為澳門經濟適度多元發展,乃至粵港澳大灣區的創新發展提供強而有力的應用型人才支撐。
鼓勵朋輩走進灣區
近年,國家積極支持澳門科技創新發展,澳門已先後設立了四間國家重點實驗室,大幅度地提高了澳門科研能力和研究水準,加上《粵港澳大灣區發展規劃綱要》給予澳門「一中心、一平台、一基地」的發展定位,以及澳門自身獨特的地理區域優勢、金融資金優勢、文化交融優勢,何國濤相信公司立於橫琴,背靠澳門,擁抱灣區,定能得到更廣闊的發展空間。
在新冠疫情期間,為減免人與人之間的近距離接觸,智能技術發揮了重要作用,不少部門及企業選擇以機器取代人手,令其公司的發展「危中有機」,生意額在逆情下得到增長,主要涵蓋應用於政府企業的呼叫服務中心及金融業的語音大資料分析系統等。
展望未來,何國濤希望帶領公司運用好自身的核心技術優勢,在人工智能、大數據、智能車載語音、無人駕駛、智能城市等領域繼續深耕,加強與各產業鏈的交流與合作,並積極開拓新的行業應用領域,推動粵港澳大灣區人工智能生態圈的建設與發展。同時,他也鼓勵朋輩,如果有創業的決心,可以大膽嘗試融入灣區、服務灣區、建設灣區。
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《科創企業家細說澳門科創環境》 澳門貿易投資促進局IPIM
文:黃桂蘭 圖:宋楚珊、受訪者