特区政府2019年施政报告提出，深化各范畴智慧城市建设，鼓励全社会共建智慧城市。

在智慧政务方面，“澳门公共服务一户通”方便市民透过统一电子帐户，于网站或流动应用程式进入由特区政府提供的各项电子化服务，例如网上预约取筹、牌照申请及续期、查询申请进度等。

电子支付的使用率亦不断扩大，无论泊车、乘搭巴士、零售消费，抑或到政府部门申办服务都可使用。

特区政府亦加快智慧警务，包括分阶段安装“天眼”，提升基础设备，保障城市安全。

建设智慧警务，目的是为了提升警方的基础设施、情报侦查、指挥行动、警务管理服务能力。

此外，推进智慧交通，优化交通运行管理、公交配置，并协调道路工程，提供智慧出行服务。

利用人工智能技术，调查交通灯时长及转灯时间，提升整体道路流畅度。

市民和旅客可以查看手机应用程式，掌握巴士到站时间、瞭解主要道路实时路面情况、选择更佳出行路线。

旅游部门亦为旅客提供应用程式，方便他们掌握各景点的实时人流情况，精准规划行程。

至于智慧医疗方面，卫生部门会通过大数据分析，于流感高峰前做好购买疫苗的准备，以科学数据支撑医疗服务。