新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字
新闻局
2020-02-04 11:04
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由2020年2月3日08H00至2月4日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获338宗电话查询,当中,38宗电话查询并不涉及疫情,故已即时回覆市民可向相关部门反映。

关于疫情的301宗查询已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

1. 卫生局214宗(主要涉及:隔离问题、口罩供应/质量查询、接触者查询(涉事巴士、医院及屋苑),医疗问题、医生证明查询、其他查询及建议);

2.    治安警察局28宗(涉及:声称为第8名确诊家属及表示网上出现谣言、出入境问题、非法旅馆问题、举报有湖北人在澳);

3.    经济局10宗;(涉及:劳资问题,已转交劳工事务局跟进)

4.    消费者委员会4宗 (涉及:反映有不符合资格人士也能买口罩、口罩质量问题);

5.    旅游局14宗 (涉及: 旅行团延期查询、澳人返澳问题、外雇滞留香港、澳门人在内地购买口罩、隔离查询、退旅行团查询、滞留内地的澳门人求助);

6.    博彩监察协调局2宗 (涉及:查询进入娱乐场带口罩的生效及结束日期、举报新葡京赌客发烧仍在赌钱);

7.    海事及水务局0宗;

8.    教育暨青年局17宗(涉及:学校复课问题、家长建议补习社收费指引、跨境学童强制在澳隔离14日才复课);

9.    高等教育局0宗;

10.   民航局1宗(涉及:回澳航班问题及机场范围内拿取健康申报表的途径);

11.   交通事务局4宗;(涉及:要求公布确诊者曾乘坐7号巴士之上车时间)

12.   消防局0宗;

13.  市政署7宗(涉及:公共街道卫生问题、要求巡查食店内的筷子卫生情况、查询街市有否清洁消毒、投诉华茂新村二座的污水倒灌,怀疑大厦内和街渠淤塞所致)。

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