Em resposta à aproximação do tufão “Ragasa”, a Autoridade Monetária de Macau (doravante designada por “AMCM”) já exigiu às instituições bancárias e seguradoras a implementação prévia de medidas de contingência, como objectivo assegurar a estabilidade dos serviços financeiros em Macau.

No sector bancário, a AMCM instruiu os bancos a reforçarem a monitorização dos seus sistemas e a implementarem as medidas preventivas e de segurança, que incluem protecção contra ventos fortes, inundações e interrupções no fornecimento de energia, entre outras, com o objectivo de prevenir danos às instalações bancárias e interrupções nos serviços bancários electrónicos. Foi igualmente exigido que serviços como banca online, pagamentos móveis e levantamentos em numerário funcionem normalmente durante a passagem do tufão.

No âmbito dos seguros, a AMCM solicitou às seguradoras que implementem planos de contingência durante o hasteamento” de tufões, garantindo que os canais de apoio de emergência, como linhas de atendimento ao cliente permanecem acessíveis. Desde o impacto do tufão “Hato” em 2017, a AMCM tem exigido que, em caso de grandes desastres, que sejam accionadas “vias verdes” para simplificar e acelerar os processos de indemnização, ajudando cidadãos e comerciantes a obterem compensações de forma mais célere. Além disso, o Seguro de bens patrimoniais contra grandes desastres para as pequenas e médias empresas, lançado em 2019, tem sido optimizado anualmente e oferece protecção adicional às PMEs durante tufões severos e marés de tempestade.

A AMCM apela aos cidadãos e comerciantes que atribuam prioridade à segurança e tomem atempadamente medidas preventivas, com vista a minimizar os prejuízos potenciais. Ao mesmo tempo, alerta-se o público para o facto de que, de um modo geral, as situações existentes antes da subscrição do seguro são consideradas exclusões de cobertura. Por conseguinte, recomenda-se a aquisição antecipada de um seguro adequado, de forma a reforçar a respectiva protecção.

Além disso, durante o período de hasteamento do sinal n.º 8 ou superior de tempestade tropical, a AMCM e as suas instalações estarão encerradas ao público. Para quaisquer informações ou esclarecimentos, os cidadãos podem contactar a AMCM através do telefone 2856 8856 (Departamento de Supervisão Bancária) ou 8395 2280 (Departamento de Supervisão de Seguros), entre as 9h00 e as 13h00 e as 14h30 e 17h45.