为进一步提升“一户通”的使用体验与帐户安全性，特区政府于今日（28日）对“忘记用户名称和密码”功能进行升级，让居民在遗忘登入资料时，能更安全、便捷地取回帐户资讯或重设密码。本次升级重点包括：

1. 强化双重身份核验机制：居民只需用手机扫描实体澳门居民身份证，并配合面容识别程序确认为帐户持有人，系统即显示对应的帐户名称，有效防止未经授权的帐户取回操作。
2. 支援生物特征绑定登入：居民可选择将手机内建的面容或指纹识别功能与“一户通”绑定，日后即可透过生物特征，免输入密码就能快速、安全地登入，提升使用便利性。
3. 提升密码重设安全性：用户可选择自行设定新密码，或由系统自动生成高强度密码，进一步加强帐户防护。
4. 手机号码更新流程：于重设密码后，用户可一并更新帐户登记的手机号码，确保能持续接收“一户通”发出的重要通知短讯，维持通讯畅通。

特区政府一直致力深化电子政务建设，以“一户通”和“商社通”作为推动公共服务电子化的重要平台，为市民、企业及社团提供政府的电子服务。平台上所有电子服务均由公共部门及实体或公共服务营运企业提供，并须严格依照《网络安全法》的规定，进行安全规划、系统开发、测试验证及日常维护。此次功能升级充份体现特区政府坚持“安全与便民并重”的电子政务发展方向，持续通过科技创新提升公共服务质素。

展望未来，特区政府将继续广泛听取居民及社会各界意见，持续拓展更多高频有感或其他具有应用价值的公共服务整合于“一户通”和“商社通”，为市民提供更优质、更贴心的电子政务体验。

市民如欲了解更多资讯，可浏览“一户通”专题网站(https://www.gov.mo/app/）及“商社通”专题网站(https://www.gov.mo/ab/）。