澳门大学大学图书馆、上海图书馆和澳大人力资源处在澳大合办澳门首两个“竞争情报分析＂及“数字人文＂课程，由上海图书馆技术情报部主任陶翔、数字人文项目组负责人兼高级工程师夏翠娟主讲，与一众学员分享提取价值资料的方法、信息分析、从事数字人文项目案例的经验。

陶翔以“情报分析与研究咨询——面向图书馆员知识服务的方法与技能”为题进行演讲，内容覆盖情报处理的众多知识面，包括价值资料的提取方法、信息和数据的分析和评估、报告制作等教学内容，并分享了他的成功个案和宝贵经验。夏翠娟以“从数字图书馆到数字人文——面向知识服务的图书馆数据建模、数据加工和转换方法和工具”为题进行演讲，内容由浅入深，剖析了数字人文建设的各个环节，在帮助学员转变传统数字图书馆建设思想的同时，结合上海图书馆的数字人文项目案例，全面介绍了关联数据的组织方式方法，本体语言的设计理念、模型和方法，数据清洗、转换、查询的工具和用法等。

课程为期四天，共30多位学员参与。澳大图书馆馆长吴建中和副馆长王国强表示，是次培训课程不仅有利于提高个人的学问修养，而且对图书馆服务品质的提升以及图书馆界之间的交流有所裨益，并对主讲老师精彩课题分享和学员认真听讲给予高度评价。