A Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) e o Conselho de Consumidores (CC) tem vindo a supervisionar constantemente o abastecimento e a procura de bens de primeira necessidade para a vida quotidiana da população, pelo que têm conhecimento de que o fornecimento actual dos bens em causa encontra-se suficiente. Os supermercados e outras lojas estão, hoje (dia 20), a acelerar o transporte de mercadorias e a colocá-las nas prateleiras, apelando aos cidadãos para adquirirem as mercadorias de forma racional. A DSEDT e o CC continuará a reforçar acções inspectivas no sentido de proteger os direitos e interesses dos residentes em matéria de consumo.

É aumentada a quantidade de arroz e alimentos enlatados e são colocados de forma acelerada os mesmos nas prateleiras

A DSEDT e o CC têm mantido uma comunicação estreita com todos os fornecedores e retalhistas para assegurar o bom funcionamento da cadeia de abastecimento de todos os bens de primeira necessidade para a vida quotidiana da população.

Ao nível da venda a retalho, após ter contactado com vários supermercados, o responsável referiu que, as mercadorias actualmente disponíveis são suficientes e que, atendendo aos bens com procura relativamente elevada, tais como arroz, enlatados e alimentos congelados, vai aumentar a sua quantidade de estoque e colocá-los nas prateleiras o mais rápido possível. O mesmo responsável afirmou que irá continuar a coordenar activamente as medidas promovidas pelo Governo para assegurar o fornecimento de bens de primeira necessidade para a vida da população.

ADSEDT exigiu ainda a um total de 286 estabelecimentos de 35 grupos de supermercados e grandes armazéns de Macau que tomem medidas provisórias de restrição à aquisição de todos os bens de primeira necessidade de modo a assegurar o fornecimento estável e manter a ordem das compras, e que, tendo em conta a situação de venda e a procura, proceda à reposição dessas mercadorias com a maior brevidade possível. Ao mesmo tempo, lembraram-lhes que tomam bem todas as medidas de prevenção epidémica em conformidade com as orientações dos Serviços de Saúde.

Encontra-se suficiente o estoque de arroz e óleo alimentar, sendo uma quantidade suficiente para o consumo de cerca de um mês

Após ter tomado conhecimento e feitas as estatísticas abrangentes junto dos fornecedores, verifica-se que encontra-se suficiente o estoque de todos os tipos de produtos alimentares, nomeadamente, cereais e óleos alimentares, também é estável o seu abastecimento e a respectiva mercadoria tem vindo a chegar constantemente. Por exemplo, até ao mês de Junho, o estoque do arroz foi de cerca de 1,67 milhões de kg, enquanto o estoque de óleo alimentar tem cerca de 750 mil litros, sendo uma quantidade suficiente para o consumo de cerca de um mês em Macau. Por outro lado, em relação aos alimentos enlatados e outros artigos de uso doméstico, tanto o seu estoque, como o seu abastecimento, mantém-se suficiente e estável.

É de salientar que o estoque de bens de primeira necessidade para a vida quotidiana da população em Macau é suficiente e as respectivas mercadorias têm vindo a chegar constantemente. Sendo assim, apela-se aos residentes que não comprem em excesso nem façam a corrida às compras.

Reforço das acções inspectivas e combate severo ao aumento injusto de preços

A DSEDT e o CC continuam a acompanhar de perto a situação do mercado, combatendo severamente o aumento injusto de preços e o açambarcamento de mercadorias, a fim de assegurar a manutenção da ordem de fornecimento e procura de bens de primeira necessidade para a vida da população de Macau e proteger os direitos e interesses dos residentes em matéria de consumo. Ao mesmo tempo, também apelam aos residentes que prestem atenção às informações de prevenção de epidemia divulgadas pelo Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus, e que não devam acreditar em informações falsas não provadas nem as transmitir.

“Consumidor Online” facilita a apresentação de queixas por parte dos cidadãos

Caso os residentes verifiquem a existência de qualquer acto de violação de direitos como o aumento injusto de preços no mercado, podem utilizar a plataforma de serviços electrónicos do CC - “Consumidor Online” (https://app.consumer.gov.mo/wapp) para apresentar as informações por texto, fotos ou fotografias, ou usar o serviço de gravação de chamadas disponível durante 24 horas através da ligação da linha aberta do CC (8988 9315). 

O CC, depois de recebidas as informações apresentadas pelos consumidores, irá inteirar-se da situação o mais rápido possível e, em caso de suspeita de infracção, encaminhará imediatamente o caso aos serviços competentes para os efeitos de investigação, no sentido de proteger os direitos e interesses dos consumidores.