A Imprensa Oficial da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) foi hoje (18 de Novembro) contemplada com o Certificado do Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001:2000 pelos trabalhos desenvolvidos na modernização e qualidade de serviços prestados à população.

A Secretária para a Administração e Justiça, Florinda Chan, que assistiu à cerimónia de entrega, elogiou os esforços dos responsáveis e de todos os trabalhores da Imprensa Oficial para a prestação de serviços de melhor qualidade à comunidade.

Florinda relembrou que o sistema de gestão de qualidade ISO enquandra-se no conjunto de medidas e novos modelos de serviços adoptados no âmbito da reforma adminstrativa, para a prestação de melhores serviços a toda a população, incluindo o serviço de acesso a formulários por via electrónica, com recurso às novas tecnologias de informação e aplicação alargada e generalizada prevista para um futuro breve.

"A Imprensa Oficial comprovou preencher requisitos e padrões exigidos para atribuição do certificado de implemento de um novo modelo de gestão em uma instituição pública com mais de século de existência, só possível com grande esforço, determinação, coragem e confiança dos seus dirigentes e trabalhadores", frisou a Secretária.

Por sua vez, o Administrador da Imprensa Oficial, António Martins, referiu alguns dos principais benefícios já confirmados durante o período experimental da aplicação do sistema contribuindo para uma maior consciência dos deveres dos trabalhadores enquanto servidores públicos, bem como um valor-acrescentado em termos de eficácia e qualidade dos serviços, cooperação entre subunidades, espírito de equipa, contactos com os utentes, dinamismo e capacidade de competição, entre outros.