Para dar resposta à ameaça à saúde que o tempo quente no Verão em Macau poderá causar à população, mediante o mecanismo de coordenação interdepartamental da Secretaria para os Assuntos Sociais e Cultura, os Serviços de Saúde, em colaboração com o Instituto de Acção Social (IAS), lançaram no final de Junho a “Acção de Refresco de Verão”, a qual abrange três medidas principais: a Estação de Saúde e Bem-estar, os Postos de Refresco e o “Apoio domiciliário prestado pelas equipas responsáveis pela prestação de serviços externos”. Estas medidas têm como objectivo prestar apoio de prevenção contra o calor à população, especialmente aos grupos de alto risco, tais como idosos, doentes crónicos e trabalhadores ao ar livre. A acção decorreu durante cerca de três meses e encontrou-se em bom funcionamento, tendo registado uma reacção positiva por parte da sociedade. Tendo em consideração o desaparecimento gradual do calor em Macau a partir de Outubro e que o risco decorrente do tempo quente para a saúde da população se reduziu, a referida acção foi concluída a 30 de Setembro, conforme o plano estabelecido.   

As 12 Estações de Saúde e Bem-estar em toda a cidade acrescentaram elementos de educação da saúde para a prevenção do golpe de calor, além de manterem a prestação original de exames e consultas de saúde. A iniciativa tem como foco proporcionar aos grupos de alto risco informações sobre a prevenção de insolação e respectivos métodos de tratamento, bem como promover os "Três Tesouros do Refresco" (repelente anti-calor, chaleira e guarda-sol), tornando assim estas informações “acessíveis e disponíveis a qualquer momento” para o público.

Os 36 Postos de Refresco criados por instituições de serviços sociais em toda a cidade ofereceram à população zonas com ar condicionado, água potável e serviços de autoavaliação de saúde, como forma de apoio temporário contra o calor, tendo sido atendidas mais de 33.300 pessoas. Durante a acção, registou-se um total de 19 casos de indisposição, dos quais um caso necessitou de encaminhamento hospitalar e os restantes apresentaram melhorias após repouso. Este cenário reflecte que estes postos, além de desempenharem funções de monitorização de saúde, desempenharam também um papel preventivo, capaz de evitar a evolução de casos de indisposição ligeira para casos graves, tais como a insolação.

No que diz respeito ao “Apoio domiciliário prestado pelas equipas responsáveis pela prestação de serviços externos”, a equipa médica de proximidade de saúde comunitária dos Serviços de Saúde e as equipas responsáveis pela prestação de serviços sociais de proximidade, subsidiadas pelo IAS, realizaram cumulativamente 14.200 visitas a agregados familiares. Procederam, de forma constante, a avaliações do ambiente domiciliário e à educação para a prevenção do calor destinadas a idosos que vivem sozinhos, a famílias constituídas exclusivamente por idosos e a pessoas com debilidade física, tendo auxiliado no encaminhamento de 12 casos com problemas de saúde (não se tratando de casos de hipertermia), concretizando a identificação activa de riscos de saúde na comunidade.

Os Serviços de Saúde e o IAS manifestaram agradecimento às instituições de serviços sociais e ao pessoal da linha da frente pela cooperação proactiva prestada, a qual contribuiu para a implementação bem-sucedida da “Acção de Refresco de Verão”. A presente acção visou expandir as medidas de solidariedade contra o golpe de calor, a fim de abranger os grupos de alto risco de cada zona de Macau, através do estabelecimento de uma rede comunitária de apoio na prevenção da insolação, tendo alcançado os resultados esperados.  

No futuro, os Serviços de Saúde e o IAS continuarão a acompanhar de perto o impacto da temperatura na saúde da população, prestando constantemente o apoio adequado aos indivíduos com tais necessidades através de um mecanismo permanente de serviços, de modo a proteger a saúde e bem-estar da população. Apela-se à população para que tenha cuidado com a grande diferença de temperatura entre o dia e a noite, consuma líquidos atempadamente e preste mais atenção à saúde dos idosos e doentes crónicos que lhe sejam próximos. Se apresentar sintomas de mal-estar, deve procurar assistência médica, o mais brevemente possível. Caso a situação seja grave, deve ligar de imediato para a linha de emergência (999/110/112).