Recentemente, alguns cidadãos receberam chamadas telefónicas de origem desconhecida, nas quais os interlocutores se identificam falsamente como funcionários da Direcção dos Serviços das Forças de Segurança de Macau, fazendo-se passar por agentes das autoridades policiais e alegando motivos como investigações relacionadas com entradas e saídas do território ou verificação de processos, com o intuito de induzir os cidadãos a efectuar chamadas de vídeo, fornecer dados pessoais, informações de contas bancárias e respectivas palavras-passe, ou até proceder a transferências e remessas de dinheiro, praticando assim actos de burla.

A este respeito, a Direcção dos Serviços das Forças de Segurança de Macau vem esclarecer solenemente que:

Estes Serviços e as autoridades de aplicação da lei de Macau nunca solicitam, por via telefónica, que os cidadãos efectuem chamadas de vídeo, forneçam palavras-passe de contas bancárias, realizem transferências ou remessas de dinheiro, nem exigem o descarregamento de quaisquer aplicações informáticas, a partilha de ecrã ou outras operações semelhantes. Estes Serviços também não solicitam, através de chamadas telefónicas, a verificação de dados pessoais sensíveis nem o tratamento de quaisquer assuntos financeiros.

Estes Serviços apelam a todos os cidadãos para que reforcem a consciência de prevenção contra burlas:

Sempre que receberem chamadas em que o interlocutor se identifique como pertencente à Direcção dos Serviços das Forças de Segurança de Macau ou a autoridades de aplicação da lei e, sob pretexto de questões relacionadas com entradas e saídas do território ou investigações de processos, solicite chamadas de vídeo, dados financeiros ou transacções monetárias, não acreditem, não cooperem e não forneçam quaisquer informações, devendo desligar imediatamente a chamada.

Os criminosos podem falsificar números de telefone. Assim, os cidadãos não devem confiar na identidade do interlocutor apenas com base no número apresentado no visor da chamada. Em caso de dúvida, devem proceder à verificação através dos canais oficiais do Governo.

Caso recebam chamadas suspeitas ou suspeitem de ter sido alvo de burla, devem guardar imediatamente os registos relevantes e comunicar o caso à polícia para efeitos de denúncia e pedido de assistência.

Canais de pedido de ajuda e denúncia

• Linha de denúncia 24 horas da Polícia Judiciária: 993
• Linha aberta para prevenção de burlas da Polícia Judiciária: 8800 7777

A Direcção dos Serviços das Forças de Segurança de Macau já comunicou o caso à Polícia Judiciária para acompanhamento, apelando aos cidadãos para que se mantenham vigilantes, protejam a sua segurança pessoal e patrimonial e previnam cair em esquemas de burla telefónica.