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Investigação de preços assegura protecção dos direitos e interesses do consumidor Posto das Informações optimizado facilita comparação de preços entre lojas

Conselho de Consumidores
2020-04-27 18:30
  • CC realiza semanalmente investigação de preços em supermercados.

  • Todos são encorajados a descarregar a aplicação informática do Posto das Informações através de escanear o código de QR.

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Nesta fase de combate e prevenção da epidemia, assegurar a estabilidade do preço dos bens de primeira necessidade é uma das prioridades do Governo. Nesse sentido, nos últimos meses, o Conselho de Consumidores (CC) tem aumentado a frequência da investigação sobre os preços em supermercados e o preço dos bens de primeira necessidade, por forma a proteger os direitos e interesses dos cidadãos na área de consumo.

Preço em supermercados mantém-se estável no mês corrente

O relatório da investigação de preços em supermercados é divulgado no Posto das Informações de Preços de Macau, em que se tornam públicos o preços mais baixo dos produtos e a diferenciação de preços entre 44 supermercados locais. Resumindo os preços registados no primeiro trimestre de 2020 em relação ao arroz, cereais, óleo alimentar, enlatados, bebidas e produtos de limpeza doméstica, verifica-se que, em certo momento de inspecção, algumas marcas de enlatados sofreu uma oscilação de preços bem assinalável, ou seja, de 10% a 20%, bem como surgiu uma insuficiência no abastecimentoo do arroz e alguns produtos de limpeza doméstica. No entanto, em termos gerais, os preços em supermercados mantêm-se estáveis.

Comparação de preços incentiva concorrência no mercado

A investigação do CC destina-se a acompanhar de perto a oscilação de preços dos produtos em supermercados e de outros bens de consumo, bem como fiscalizar a sua situação de abastecimento. A investigação reflecte uma diferenciação de preços entre locais de venda, como, no caso dos produtos encontrados à venda em supermercados, um mesmo produto pode registar uma diferença de preços de 10% a 30% entre distintos supermercados, enquanto o preço também pode variar entre os sucursais da cadeia de supermercados. Com a diferenciação de preços divulgada no Posto das Informações, os consumidores podem definir previamente um plano de compras e, assim sendo, as suas opções contribuirão para fomentar a concorrência no mercado. No primeiro trimestre deste ano, o número de downloads da aplicação informática do Posto das Informações foi superior a 4,7 mil, ao paralelo que o número de visitas atingiu mais de 66 mil, o que mostra que a aplicação é cada vez mais utilizada.

Optimização contínua ao Posto das Informações

O Posto das Informações encontra-se disponível em formato de página electrónica e também de aplicação informática. O CC procedeu à otpimização da página electrónica do Posto das informações, facilitando o acesso dos consumidores aos relatórios das investigações sobre o preço em supermercados, o preço dos alimentos frescos e vivos e o preço dos combustíveis. O Posto das Informações dispõe das seguintes cinco funções com que os consumidores podem encontrar mais produtos a preço mais baixo:

  • Consulta rápida de preços: Pesquisar o preço mais baixo de 93 produtos, divididos em 6 categorias, numa determinada zona da cidade a escolher, bem como o preço em 44 supermercados e a situação de abastecimento;
  • Escolha inteligente no supermercado: Verificar qual supermercado onde os produtos se encontram vendidos com desconto (mostrando o preço), a duração da promoção e as ofertas;
  • Classificação dos supermercados mais baratos: Encontrar qual supermercado onde estão vendidos mais produtos ao preço mais baixo;
  • Classificação dos produtos com diferença de preços superior a 50%: Mostrar, por ordem decrescente, o ranking dos produtos que registam maior diferenciação de preços e o local onde se encontram vendidos;
  • Investigação específica: Divulgar os preços e a sua diferenciação entre dezenas de retalhistas, em relação a vários produtos como carne suína fresca, carne suína congelada e refrigerada, desinfectantes, leite em pó para bebé, papel higiénico e medicamentos não sujeitos à receita médica.

O Posto das Informações é disponível nas versões chinesa, portuguesa e inglesa, no sentido de possibilitar o acesso dos cidadãos e turistas às informações constantes do Posto das Informações.

Os consumidores podem visitar a página electrónica do CC ( www.consumer.gov.mo ), escanear o código de QR para descarregar o Posto das Informações de Macau ou aceder à conta de WeChat do CC para fazer comparação de preços.

Linha aberta do CC: 8988 9315.


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