澳门特别行政区政府消费者委员会（下称澳门消委会）与横琴粤澳深度合作区消费者协会（下称深合区消协）联合举办主题活动，响应“3.15国际消费者权益日”。活动上并签署《琴澳消费维权联动协助合作框架协议》（下称《协议》）深化澳琴消费维权协作。

澳琴消费者组织合办的“3.15国际消费者权益日主题活动 - 琴澳诚信互联 激发消费活力”今（15）日在横琴口岸广场举行，活动包括：澳琴消费者组织签署《协议》，举行“诚牵澳琴”2024年小学生填色比赛及“3.15”主题宣传展示区启动仪式等，澳门消委会并设展位推广澳门“诚信店”。

横琴粤澳深度合作区执行委员会副主任苏昆致辞时表示，在深合区正式封关运行的新形势下，为打造适应粤澳合作模式的全新消费生态，提出全面提升消协服务能力，促进消费环境优化；打通琴澳深度融合通道，建立全新诚信机制；促进释放消费升级潜能，助力消费者高品质消费三点建议，作为今（2024）年区内消费维权重中之重的工作。

澳门消委会主席梁碧珊致辞表示，今（2024）年是深合区实现第一阶段发展目标的关键之年， 澳门消委会一直配合澳门特区政府“1+4”适度多元发展策略，立足于澳琴一体化发展格局，整合优势资源，通过两地诚信店的联动，共同打造诚信片区，为消费者带来更优质的体验，共建安全、放心的消费环境。

广东省消费者委员会秘书长杨淑娜在活动上介绍2023年大湾区消费维权工作的合作成效。

《协议》加快澳琴消费维权一体化

《协议》为澳琴深度合作区建立常态化联席会议机制，其他主要合作包括建立两地“诚信店”品牌建设合作与审批绿色通道，跨域调解及仲裁协作等方面进行全面与深度合作，同时《协议》善用了本会“一个平台”优势，新增葡语国家消费纠纷转办机制建设，以推动两地消费维权工作高质量发展，澳琴消费者组织将根据《协议》展开各项协作，共同打造诚信片区。

澳门消委会主席梁碧珊及深合区消协会长赵逍代表两会签署《协议》，深合区执委会副主任苏昆及广东省消委会秘书长杨淑娜见证签署。

活动展示澳琴合作成果

活动上设置宣传展示区，以轻松互动方式介绍澳门消委会和深合区消协对比两地消保法异同的研究成果，澳琴诚信店的建设、以及大量维权资讯，吸引居民与旅客参观，参观者认为展示区的资料有助促进澳琴居民相互了解，以及提高维权意识。

主题展示区展期至3月24日结束，欢迎各界人士参观。