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Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona de Cooperação em Hengqin passa a dispor do serviço de cacifo inteligente “Recolha fácil”

Direcção dos Serviços de Administração e Função Pública
2025-12-09 11:36
  • Cacifo inteligente “Recolha fácil”

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Com o objectivo de continuar a desenvolver a governação electrónica, a partir de hoje (9 de Dezembro), o Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona de Cooperação em Hengqin passa a dispor de cacifo inteligente “Recolha fácil”.

A “Recolha fácil” alarga o serviço inter-regional de auto-levantamento de documentos

Os cacifos inteligentes “Recolha fácil” disponibilizam o serviço de auto-levantamento de documentos de 24 horas, permitindo que os cidadãos, empresas e associações levantem documentos governamentais nesses cacifos instalados nos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo de Macau e da Zona de Cooperação em Hengqin, não estando sujeitos às restrições do horário de expediente dos Serviços uma vez feito o requerimento.

A partir de hoje, com a entrada em funcionamento da “Recolha fácil” no Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona de Cooperação em Hengqin, passam a contabilizar-se 10 locais na Península de Macau, Taipa, Coloane e na Zona de Cooperação em Hengqin que dispõem deste serviço nos centros ou áreas de serviços de auto-atendimento de 24 horas. Desde o seu lançamento em Junho de 2024, registou-se mais de 28 mil utilizações, o que demonstra que a “Recolha fácil” está a tornar-se, gradualmente, num meio opcional de levantamento de documentos governamentais por parte dos cidadãos.

Cobertura dos serviços será progressivamente alargada

Neste momento, a “Recolha fácil” é aplicável a 126 tipos de serviços disponibilizados por 11 Serviços Públicos, abrangendo uma variedade de certidões e licenças, entre outros documentos governamentais. O Governo da RAEM irá continuar a ampliar de forma ordenada o âmbito de utilização da “Recolha fácil”, prevendo-se que em 2026 mais serviços venham a ser incorporados, de modo a abranger mais serviços online e presenciais frequentemente utilizados por parte dos cidadãos, empresas e associações.

Para informação adicional sobre o cacifo inteligente “Recolha fácil”, queira aceder à página temática do Centro de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo (https://www.dsi.gov.mo/eservice/index_p.html).


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