O Centro de Serviços da RAEM situado no rés-do-chão do Edifício Mong Son, na Avenida de Venceslau de Morais, entra oficialmente em funcionamento a partir de hoje (dia 6 de Outubro), prestando aos cidadãos mais de 300 serviços de 24 Serviços Públicos, e disponibilizando o Centro de Serviços de Auto-Atendimento 24 horas do Governo e a zona destinada aos serviços de auto-atendimento transfronteiriços, com vista a facilitar ainda mais a vida dos cidadãos e promover a conexão dos serviços transfronteiriços.
O Chefe do Executivo, Sam Hou Fai, acompanhado pelo Secretário para a Administração e Justiça, Cheong Weng Chon, presidiu à cerimónia de descerramento da placa do Centro de Serviços da RAEM na Avenida de Venceslau de Morais, visitou o Centro de Serviços, e ouviu a apresentação dos dirigentes e chefias, bem como os trabalhadores do Departamento destacados no Centro.
No seu discurso na cerimónia de inauguração, o Presidente Chao Wai Ieng manifestou que o antigo Centro de Serviços da RAEM na Areia Preta, a duas ruas de distância da Avenida de Venceslau de Morais, entrou em funcionamento em 2009 e o número de utentes a quem foram prestados serviços já ultrapassou os 10 milhões ao longo destes 16 anos, tendo o Centro mudado actualmente para a Avenida de Venceslau de Morais, com vista a proporcionar aos cidadãos um serviço mais conveniente num ambiente mais confortável. No futuro, espera-se que o IAM continue a ter uma plena cooperação com os diversos Serviços Públicos e a reforçar o conceito “Servir melhor o cidadão”, com vista a construir, em conjunto, um sistema de serviços públicos mais eficiente e conveniente para a população.
A cerimónia de inauguração do Centro contou com a presença da Chefe do Gabinete do Chefe do Executivo, Chan Kak, do Chefe do Gabinete do Secretário para a Administração e Justiça, Lam Chi Long, da Presidente do Conselho Consultivo para os Assuntos Municipais do Instituto para os Assuntos Municipais, Hoi Lok Man, da Directora dos Serviços de Administração e Função Pública, Leong Weng In, da Presidente do Conselho de Administração do Fundo de Segurança Social, Chan Pou Wan, do Director dos Serviços de Assuntos de Justiça, substituto, Chow Seak Keong, da Directora dos Serviços de Identificação, substituta, Lo Pin Heng, da Directora dos Serviços de Finanças, substituta, Ho In Mui, da Segunda-Comandante do Corpo de Polícia de Segurança Pública, Ng Sou Peng, entre outros convidados.
O Centro de Serviços da RAEM na Avenida de Venceslau de Morais dispõe de 57 balcões de atendimento, que prestam mais de 300 serviços de 24 Serviços Públicos, abrangendo assuntos de identificação, obras públicas, assuntos económicos e comerciais, assuntos municipais, integração social, segurança social, registo, assuntos fiscais, notariado (1.º Cartório Notarial), residência e permanência.
Ao mesmo tempo, o Centro de Serviços da RAEM dispõe do Centro de Serviços de Auto-Atendimento 24 horas do Governo, prestando mais de 60 serviços automáticos de diversos Serviços Públicos. Está instalada ainda uma “zona destinada aos serviços de auto-atendimento transfronteiriços”, onde estão disponíveis o quiosque automático de serviços públicos “Yuezhizhu”, da Província de Guangdong, e o quiosque automático de assuntos comerciais “Shangshitong”, de Hengqin, com o objectivo de facilitar aos residentes e empresas o tratamento de assuntos relativos a cuidados a idosos, emprego, fiscalidade, transporte, habitação, etc., num total de mais de 200 serviços frequentes.
O horário de funcionamento do Centro de Serviços da RAEM na Avenida de Venceslau de Morais é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (sem intervalo à hora do almoço, encerrando aos sábados, domingos e feriados). Além de efectuarem marcação prévia para levantamento de senhas através da Conta Única, os cidadãos podem ainda levantar a senha in loco, e utilizar os serviços de levantamento electrónico de senhas e de chamada electrónica no local. Para mais informações, ligue para o número 2845 1515 ou aceda à página electrónica do Centro de Serviços da RAEM, em www.csraem.gov.mo. O antigo Centro de Serviços da RAEM, situado na Rua Nova da Areia Preta, n.o 52, deixa de funcionar no mesmo dia (hoje).