特區政府持續推進電子政務發展，構建現代化服務型政府，在全澳設置七個政府24小時自助服務中心。

七個政府24小時自助服務中心合共設有58台新款自助辦證機、新推出的自助領證機、提供不同範疇的多功能自助服務機，為全澳居民帶來自助申領身份證及旅行證件等的便捷體驗。

各中心均有駐場工作人員指引市民自助辦證及領證，並設置導覽機及播放教學片，詳細說明自助服務機的服務資訊，現場亦設置應急查詢電話供有需要的居民使用。

新款自助辦證機的軟硬件均作了升級，增加量度身高及採集指紋的功能，同時優化操作流程及程式介面，擴闊自助辦證機的受眾範圍，提升操作簡易度。

居民無論在服務櫃檯或自助辦證機辦證後，均可自行選擇任一服務中心自助取證，不受時間限制，達致“證件通辦、通取”的目標。

各中心亦設有多功能自助服務機，提供有關身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共7個類別，至今涉及11個部門的38項自助服務。同時，也設有不同部門的自助服務機供居民使用。

各中心亦設有多功能自助服務機，提供有關身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共7個類別，至今涉及11個部門的38項自助服務。同時，也設有不同部門的自助服務機供居民使用。

各中心亦設有多功能自助服務機，提供有關身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共7個類別，至今涉及11個部門的38項自助服務。同時，也設有不同部門的自助服務機供居民使用。

政府24小時自助服務中心分別位於南灣中華廣場、黑沙環政府綜合服務大樓、士多鳥拜斯大馬路（二龍喉公園附近）、筷子基社屋快達樓、離島政府綜合服務中心、氹仔湖畔大廈，以及石排灣社區綜合大樓等七個地點。圖為設於氹仔湖畔大廈的政府24小時自助服務中心。

設於筷子基社屋快達樓的政府24小時自助服務中心。