刻在時光裡的歷史印跡 印務局邁向120周年
印務局於2019年5月9日，正式遷往氹仔北安O1地段的多功能政府大樓。
氹仔多功能政府大樓地方寬敞，可放置更多先進設備。
印務局局長陳日鴻表示，印務局會藉助科技的力量大膽嘗試，與時並進。
印務局肩負出版澳門特區政府《公報》、《副刊》及其他刊物的重責。
印務局肩負出版澳門特區政府《公報》、《副刊》及其他刊物的重責。
遷到新辦公樓後，印務局特增設可與外界隔絕的保密印刷區，專責須保密的印刷品。
遷到新辦公樓後，印務局特增設可與外界隔絕的保密印刷區，專責須保密的印刷品。
員工準備釘裝特區《公報》
印務局吉祥物「柯軾」，活潑有趣的身影，令具百年歷史的印務局更加朝氣蓬勃。
印務局為公共部門印製個人名片時，可加入官方認證二維碼（QR Code），並建立專門的名片管理系統。用戶只須掃瞄二維碼便能輕鬆獲取詳細的名片訊息。
位於水坑尾街方圓廣場1樓的書店，主要銷售由印務局及公共部門印製的書刊及表格，亦負責接收社團刊登《公報》申請。
掃瞄名片二維碼後顯示的名片訊息
澳門特別行政區政府印務局是執行特區政府出版政策的部門，主要工作包括出版及發佈《澳門特別行政區公報》；印製特區總預算、特區賬目、施政方針、法定表格、印刷品等。
數易其址解發展困局
澳門的官方印務機構可追溯至20世紀初，1900年11月16日，官印局正式成立，並於1901年1月1日正式投入運作。成立之初，沒有固定營運地點，遷徙多次，直至1954年1月28日，才搬遷到位於澳門官印局街（前稱順風街）一幢面積約1,500平方米的兩層高建築物。1985年5月，官印局易名為澳門政府印刷署；1999年12月20日，澳門特別行政區成立，再改名為印務局。
2019年5月，印務局由官印局街舊址，搬遷到位於氹仔北安多功能政府大樓內，隨着硬件的提升，不但為這歷史悠久的公共部門注入新動力，亦帶來新的發展機遇，開創以服務為先的嶄新印務方向。
印務局位於官印局街的舊址，已經使用超過65年，整幢樓宇出現不同程度的破損，加上社會不斷發展，市民對於獲得政府訊息的訴求日益增加，新印刷設備不斷湧現，原有的空間已經不足以支撐印務局業務需要。2016年，印務局便接獲上級通知，特區政府在位於氹仔北安O1地段一幅收回的土地上興建集工廠及倉庫於一身的多功能政府大樓，當中部份樓層將供印務局作為新址使用。
印務局局長陳日鴻表示，當接到通知後，印務局即時着手籌劃搬遷工作。「由新設施的興建、裝修以至搬遷，印務局的同事高度參與其中，雖然其間遇到很多問題和困難，但在多方的努力下，終於順利完成整項工程。」他解釋，儘管整個興建及裝修工程，由建設發展辦公室負責進行公開招標，然而，關於印務局使用的樓層內許多細緻的規劃要求，必須由印務局提供建議。印務局本身沒有建築師及工程師，如何規劃及解決當中的技術問題，尤其是衡量規劃與現行法律是否相適應，都為同事帶來很大挑戰。「幸好各同事都很努力，加上建設發展辦公室的全力協助，以及承建單位的配合，問題最終都迎刃而解。」
大樓落成入伙，最大的考驗緊接而來，如何確保各項對外服務不會因搬遷受到影響？陳日鴻表示，規劃搬遷時序確實需要費一番工夫。「印務局有很多重型機械，搬遷過程需要騰出更多的時間，而每個星期出版兩期的政府《公報》，必須按時上載及發行，要做到在搬遷過程中無縫銜接，事前便要作好詳細規劃。」
陳日鴻指出，搬遷到新址後，印務局的運作空間得到大大的改善，可引進更先進及大型的設備，例如五色柯式印刷機、自動配頁機、自動翻紙機等。新設備不僅能夠提升產能、更環保，亦可改善工作環境，保障員工的健康及安全。
多元服務 優化工作
印務局擁有自家的印刷工場，能夠提供報價、設計、印刷到裝訂成書刊以及運送發行「一條龍」服務。現時印務局的工作主要包括：一、提供政府信息，即逢星期一及星期三出版《公報》，以及在例外情況下，出版的《副刊》及《特刊》。據統計，2019年《公報》全年瀏覽人次接近470萬。二、出版《施政報告》、法律書籍等特定刊物。三、提供印刷服務。為公共部門印刷日常運作所需的各類印刷品，例如表格、宣傳單張、信封、信紙等，亦會為公共部門印刷具有保密性的印刷品，如選票、支票、印花稅票、考試卷。四、繼續營運位於水坑尾街方圓廣場1樓的書店。書店於2008年開業，主要銷售由印務局及公共部門印製的書刊及表格，亦負責接收社團刊登《公報》申請。
陳日鴻表示，除了向市民提供政府訊息外，印務局的主要服務對象是各個公共機構，出版的刊物亦圍繞政府的職務範圍。他強調，作為一個公營機構，印務局的經營並不是以盈利為主要目標，更不會「與民爭利」。由於印務局屬於「自負盈虧」的公共機構，在運作過程中，非常重視成本的控制。印務局不僅引入先進的生產設備，提升生產效率，亦會通過對生產流程的資訊化管理，節省原材料的消耗。
印務局自2002年開始，分別考取了ISO9001品質管理系統認證、ISO14001環保管理系統認證以及ISO27001資訊安全管理系統認證。相關的國際認證可加強客戶對印務局服務質量的信心，為局方的作業流程建立一套明確的規範，優化印務局的管理體系。印務局至今維持每年接受認證機構審核，確保維持良好的運作素質。
「資訊保安方面，印務局非常重視。」陳日鴻說，除考取資訊安全管理系統認證之外，印務局亦設置多重及多點的保護機制，務求將外來侵襲的風險降至最低。對於保密印刷的項目，更會進行離線處理，確保不會受到任何外來的干擾。如《施政報告》、選票等，便是在「保密印刷區」內進行印刷。
科技助力 與時俱進
隨着數碼化及訊息化年代的來臨，陳日鴻認為，傳統印刷行業的經營環境會發生很大變化。首先，印刷行業將傾向於生產包裝盒、禮盒等具有裝飾性及高品質的產品，或具有特定功能的（如防菌紙，防酸紙等）產品。其次，因應電子表格以及電子文書的普及應用，表格、信函等一般書寫用的紙類產品需求將大幅度減少。另外，印刷行業傳統注重規模生產的模式，將轉變為「客制化」的小量生產模式。印刷行業不僅需要關注產品的質量，更須考慮顧客對服務的滿意度。「未來，我們不僅印製優質的產品或書刊，更致力於向顧客提供稱心的服務。」
一個具有近120年歷史的公共部門，要在市場中繼續煥發新的光彩，陳日鴻認為，印務局的未來發展離不開資訊科技的應用。「一直以來，印務局借助科技的力量大膽嘗試，與時俱進。從以往的被動接單逐漸變為『主動出擊』，通過『人無我有』的特色技術與服務，提升使用者的滿意度。例如為公共部門印製的個人名片，不是單純利用機器印刷就完成任務，而是通過員工主動思考與鑽研設計，我們在名片上增加了可提供官方認證的二維碼（QR Code），並同步為參與的公共部門建立了所屬的名片管理系統，用戶只須掃瞄二維碼便能輕鬆獲取詳細的名片訊息。」
陳日鴻表示，在政府訊息供應方面，印務局將逐漸完善訊息供應的內容，亦會為市民不斷優化搜尋功能。在內部運作方面，局方會持續優化資訊科技，提升生產效率，節約人力資源。例如：公共部門可以通過已經使用中的「電子遞交公報稿件系統」，直接把需要刊登在《公報》的文稿發送到印務局，既節省時間、減少文書送遞的人力資源，亦可以提升文件的保密程度。
印務局早前設計了一個名為「柯軾」的吉祥物，當大家走進印務局的大堂，便可以見到他活潑有趣的身影，留下積極有活力的印象。隨着時代的進步及社會生活的變遷，印務局沒有墨守成規，反而積極求變，引入嶄新技術，如今也更加朝氣蓬勃了。
短片
刻在時光裡的歷史印跡
印務局邁向120周年
刻在時光裡的歷史印跡 印務局邁向120周年
文：黃桂蘭 圖：陳思禮、宋楚珊、印務局
