No sentido de implementar o acordo de cooperação celebrado entre as organizações de consumidores de Macau e de Shenzhen, e em articulação com a integração do desenvolvimento no âmbito de consumo na Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau, a delegação do Conselho de Consumidores do Governo da RAEM (CC), presidida pela sua presidente Leong Pek San, visitou o Conselho de Consumidores da Cidade de Shenzhen, tendo as partes abordado uma cooperação mais aprofundada para a defesa dos direitos de consumo entre Macau e Shenzhen, de modo a criar em conjunto um ambiente de consumo com honestidade.

A reunião foi presidida pela presidente do CC, Leong Pek San, e pelo secretário-geral do Conselho de Consumidores da Cidade de Shenzhen, Li Tingyi.

Na reunião, as partes trocaram opiniões sobre as medidas futuras do reforço dos trabalhos para a protecção dos direitos e interesses dos consumidores desses dois locais. Tendo a parte de Macau já estabelecido mecanismos de cooperação sobre a marca “Loja Certificada” sucessivamente com as organizações de consumidores da Zona de Cooperação Aprofundada entre Macau e Guangdong em Hengqin e de Zhuhai, o CC deseja, à base disso, estudar igualmente com a parte de Shenzhen a viabilidade de estabelecer uma cooperação na área de consumo confiável entre os dois locais, para promover uma articulação das regras e dos mecanismos no âmbito de protecção dos direitos de consumo na Grande Baía, construindo em conjunto um ambiente de consumo seguro e confiável nessa região.

Nos últimos anos, os conselhos de consumidores de Macau e de Shenzhen desenvolveram vários projectos de cooperação, incluindo a realização de testes comparativos conjuntos de variados produtos e a co-organização de diversas actividades de experimentação de consumo, entre outros, no intuito de fornecer aos consumidores mais informações de consumo e aprofundar o seu conhecimento sobre a cultura de consumo na Grande Baía. A cooperação entre as partes produz efeitos bem positivos, tendo estas acumulado boas experiências. Neste ano, os dois conselhos de consumidores irão também desenvolver os trabalhos conforme o plano definido e, ao mesmo tempo, intensificar o intercâmbio entre os estudantes desses dois locais através de actividades de experimentação de consumo.

Na reunião, estiveram presentes, por parte do CC, a chefe do Departamento de Protecção dos Direitos e Interesses de Consumo, U Kam, e o chefe da Divisão de Estudos e Informática, Kan Choi Pui, e por parte do Conselho de Consumidores da Cidade de Shenzhen, o vice-secretário-geral, Xia Yi, a directora, Jin Lijuan, o vice-director, Gu Hongtao, a chefe do Departamento de Imprensa, Wang Jiana, a chefe do Departamento de Qualidade, Cui Xia, e o chefe do Departamento de Fiscalização, Wei Xing.

O Acordo de Cooperação entre o CC e o Conselho de Consumidores da Cidade de Shenzhen na área de protecção dos direitos de consumo foi celebrado em 2019, segundo o qual, as partes compartilharam as informações e os recursos no âmbito de defesa dos direitos de consumo, assim como estabeleceram uma via verde para o encaminhamento de casos, com o intuito de facilitar o tratamento dos conflitos de consumo que tenham lugar entre os residentes desses dois locais, e fomentar o intercâmbio e a cooperação entre os dois locais nos trabalhos de defesa dos direitos de consumo.