新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，按照分區分級精準防控機制，維生小組會跟進封鎖區紅區及黃區人士的日常生活需求，在紅區共有41名65歲以上人士，5名3歲以下人士，由專責部門負責提供日常生活支援。

黃碼區的人士出入大型場所、聚集地方會受到一定限制，為配合整體防疫，希望市民可以配合，建議他們可找家人或朋友協助購置生活所需的物品。如果是獨居長者或有困難人士可致電社工局熱線28261126，尋求協助。

而居住在紅區及黃區人士如果在心理上或精神上需要協助，也可以致電社工局，會有專責同事跟進。