新型冠状病毒感染应变协调中心表示，按照分区分级精准防控机制，维生小组会跟进封锁区红区及黄区人士的日常生活需求，在红区共有41名65岁以上人士，5名3岁以下人士，由专责部门负责提供日常生活支援。

黄码区的人士出入大型场所、聚集地方会受到一定限制，为配合整体防疫，希望市民可以配合，建议他们可找家人或朋友协助购置生活所需的物品。如果是独居长者或有困难人士可致电社工局热线28261126，寻求协助。

而居住在红区及黄区人士如果在心理上或精神上需要协助，也可以致电社工局，会有专责同事跟进。