房屋局表示，為了更有效處理樓宇糾紛，當局正研究成立「樓宇管理仲裁中心」，透過中介、調解及仲裁方式，促進解決在澳門特區發生涉及樓宇管理的爭議，而有關法規經諮詢後，草擬工作已進入最後階段。

房屋局局長鄭國明在回覆立法議員陳明金的書面質詢時表示，當局一直關注業主召開業主大會的工作，在具體操作上，已制定了協助召開分層建築物所有人大會成立及運作之指引，提供分層所有人在召集大會時作參考之用。

為協助分層所有人召開分層建築物之所有人大會及成立管理委員會，當局會透過約見瞭解樓宇現況，作分析後提供適切的意見；同時，亦有安排講解會向分層所有人推廣成立分層建築物所有人大會對樓宇管理方面的好處，並會應分層所有人要求為召集書之議程提供相關的法律意見，以及轉介有權限部門提供用以召集大會的分層建築物所有人名冊等適當的輔助。此外，亦設立了「樓宇管理資助計劃」，鼓勵屬分層所有權制度的樓宇選出管理機關和設立共同儲備基金，以提高樓宇的管理素質。

另外，民政總署管理委員會主席譚偉文亦回覆了立法議員高天賜的書面質詢。他指出，該署暫未有計劃為氹仔市集經營者設立基金、貸款計劃等經濟援助措施，但不反對經營者向經濟範疇單位以此作為申請貸款或援助的理由。

※質詢及回覆全文見立法會網頁（http://www.al.gov.mo/ ）；編號408/III/2009；503/III/2009