房屋局表示，为了更有效处理楼宇纠纷，当局正研究成立「楼宇管理仲裁中心」，透过中介、调解及仲裁方式，促进解决在澳门特区发生涉及楼宇管理的争议，而有关法规经咨询后，草拟工作已进入最后阶段。

房屋局局长郑国明在回覆立法议员陈明金的书面质询时表示，当局一直关注业主召开业主大会的工作，在具体操作上，已制定了协助召开分层建筑物所有人大会成立及运作之指引，提供分层所有人在召集大会时作参考之用。

为协助分层所有人召开分层建筑物之所有人大会及成立管理委员会，当局会透过约见瞭解楼宇现况，作分析后提供适切的意见；同时，亦有安排讲解会向分层所有人推广成立分层建筑物所有人大会对楼宇管理方面的好处，并会应分层所有人要求为召集书之议程提供相关的法律意见，以及转介有权限部门提供用以召集大会的分层建筑物所有人名册等适当的辅助。此外，亦设立了「楼宇管理资助计划」，鼓励属分层所有权制度的楼宇选出管理机关和设立共同储备基金，以提高楼宇的管理素质。

另外，民政总署管理委员会主席谭伟文亦回覆了立法议员高天赐的书面质询。他指出，该署暂未有计划为氹仔市集经营者设立基金、贷款计划等经济援助措施，但不反对经营者向经济范畴单位以此作为申请贷款或援助的理由。

※质询及回覆全文见立法会网页（http://www.al.gov.mo/ ）；编号408/III/2009；503/III/2009