為鼓勵本澳居民更多使用公共巴士，減輕學生的經濟負擔，特區政府於本月15日正式實施“學生車資優惠計劃”，計劃推出以來，廣受學生歡迎。截至本月19日，持有「學生個人澳門通卡」(簡稱：「學生卡」)之學生共有21,361人，近4萬人次使用該計劃乘搭公共巴士或轉乘服務，資助金額約為4.7萬元。

交通事務局表示，“學生車資優惠計劃”推出以來，局方一直密切監察該計劃的執行情況，尤其在計劃推出首日，注視到有傳媒及網上言論反映可能有個別「學生卡」持有人在乘搭公共巴士時，出現按正價收費的情況後，局方已即時要求“澳門通”匯報有關情況。

經了解，局方發現兩間巴士公司各有一台巴士的車載機在計劃推出前，未有重新啟動車載機電源，以致未更新參數程序，導致22筆學生使用「學生個人澳門通卡」支付車資交易時，按正價收費。局方隨即指令“澳門通”作出跟進處理。“澳門通”將於本周內聯絡上述未享有“學生車資優惠計劃”的學生，將差額退回。

另外，為防止同類事件發生，交通事務局已責成“澳門通”與兩間巴士公司聯絡，建立巴士收費機檢查機制，並在更改收費或系統升級時，除發出指引外，應同時要求巴士公司回饋一份檢查清單，從而確保整個程序已依指引完成。

交通事務局重申，會繼續密切監察上述計劃的執行情況，以確保財政資源的合理運用。學生如對上述交易存有任何疑問時，可前往澳門通客戶服務中心、澳門通認可服務供應商：新福利屬下之銷售站，憑卡在銷售系統內查詢最近30日的最後9條交易記錄；又或致電“澳門通”客戶服務熱線2872 7688 或親臨“澳門通客戶服務中心”查詢。