O Conselho de Consumidores (CC), juntamente com a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT), tem procedido e reforçado as acções inspectivas destinadas a fiscalizar preços e manter a sua estabilidade, no sentido de proteger os direitos e interesses dos residentes em matéria de consumo.

O CC, junto com a DSEDT, mantém a fiscalizar o fornecimento e venda de bens de primeiras necessidades e acompanhar estreitamente as informações de preços no mercado, de modo a evitar rigorosamente quaisquer actos lesivos de direitos de consumo, apelando ainda aos operadores comerciais para cumprirem a Lei de Protecção dos Direitos e Interesses do Consumidor, exercerem actividades com honestidade e assegurarem a estabilidade de preços.

Aproveitar “Consumidor Online” para a defesa de direitos de forma conveniente e com alta qualidade

O CC e a DSEDT continuam a esforçar na inspecção e fiscalização de preços, de modo a prevenir quaisquer actos lesivos de direitos de consumo; incentivam ainda aos consumidores que utilizem a plataforma electrónico de serviços gerais “Consumidor Online” para apresentar as reclamações de consumo, junto com os respectivos textos ou imagens. Após recebidos os casos, o CC irá proceder ao acompanhamento, tratamento e resposta com a maior brevidade possível.

Divulgação de preços mais recentes de supermercados no “Posto de Informações de Preços”

No sentido de elevar a transparência de preços, o CC investiga semanalmente os preços de 300 bens à venda em supermercados de Macau, sendo o correspondente relatório de investigação disponibilizado na página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo) e no “Posto de Informações de Preços de Macau”.

A plataforma de comparação de preços one-stop “Posto de Informações de Preços de Macau” fornece aos consumidores informações plenas de preços de supermercados de Macau, pelo que convém aos consumidores aproveitar as funções do Posto de Informações, designadamente “Consulta rápida de preços”, “Classificação dos supermercados mais baratos” e “Classificação dos produtos com diferença de preços superior a 50%”, para consultar, com maior conveniência, os preços mais alto e mais baixo dos produtos, a sua diferença de preços em percentagem e os postos de retalho. Os consumidores ainda podem elaborar uma lista de compras com recurso à função de “Cesto de compras”, verificando qual supermercado em que se podem encontrar o maior possível todos os produtos pretendidos ao preço mais reduzido, de modo a poupar despesas diárias.

As funções de comparação de preços do “Posto de Informações de Preços” são diversificadas, pelo que convém aos consumidores aproveitá-lo para comparar os preços e escolher um produto de forma inteligente, conforme os seus hábitos de consumo.