Em articulação com o desenvolvimento da governação electrónica do Governo da RAEM, no sentido de criar um ambiente de negócios conveniente à população e às empresas e favorável ao desenvolvimento do sector, o Instituto para a Supervisão e Administração Farmacêutica (ISAF) lança, a partir do dia 22 de Abril, três serviços electrónicos, para a concretização do princípio de governar com base na população.

Os profissionais de saúde podem efectuar notificação de reacções adversas a medicamentos e problemas de qualidade de medicamentos através da “Conta Única de Macau”

O ISAF adicionou o serviço de notificação de “reacções adversas a medicamentos” e “problemas de qualidade de medicamentos” na plataforma da “Conta Única de Macau”, podendo os profissionais de saúde das 15 categorias de Macau, através da sua “Conta Única”, proceder à respectiva notificação com procedimentos operacionais simples, melhorando assim a conveniência da notificação.

O sistema de notificação de reacções adversas a medicamentos e problemas de qualidade de medicamentos é uma medida importante do ISAF para monitorizar a qualidade e segurança de medicamentos após a sua comercialização. Através da recolha contínua de informações sobre reacções adversas a medicamentos e problemas de qualidade de medicamentos detectados pelos profissionais de saúde durante o uso de medicamentos pelos pacientes, o ISAF identifica atempadamente os potenciais riscos de segurança de medicamentos e toma as correspondentes medidas de controlo de riscos, a fim de garantir a segurança dos residentes no uso de medicamentos.

Caso os residentes sofram reacções adversas inesperadas ou graves aos medicamentos, ou tenham dúvidas sobre a qualidade de medicamentos, podem comunicar aos médicos assistentes, farmacêuticos dos departamentos de farmácia hospitalar ou das farmácias comunitárias, entre outros profissionais de saúde, para que notifiquem ao ISAF. Para qualquer esclarecimento, o sector podem contactar o Departamento de Vigilância através do telefone n.º 8598 3203.

Novo serviço online de registo de destruição de medicamentos

O ISAF adicionou o serviço online de registo de destruição de medicamentos, os actuais titulares das licenças de estabelecimentos de actividade farmacêutica, incluindo firmas de importação, exportação e venda por grosso de produtos farmacêuticos, farmácias, farmácias chinesas, drogarias, fábricas de medicamentos ocidentais e fábricas de medicamentos tradicionais chineses, podem apresentar uma lista de medicamentos que pretendem solicitar a destruição ao ISAF através do “Sistema de registo de destruição de medicamentos” (disponível em: https://app.isaf.gov.mo/ogds). Após a apresentação bem-sucedida, o sistema emitirá imediatamente um número de pedido. Os estabelecimentos de actividade farmacêutica, com o número de pedido, apresentarão os medicamentos que pretendem solicitar a destruição, juntamente com a lista de medicamentos, ao ISAF para o acompanhamento dos trabalhos posteriores.

O serviço online de registo de destruição de medicamentos facilitará os procedimentos de serviços existentes, ajudando o sector a organizar e consultar, de forma rápida, as informações sobre os medicamentos que já solicitaram a destruição, poupando recursos humanos e elevando a eficiência operacional das empresas. Para qualquer esclarecimento, o sector podem contactar o Departamento de Licenciamento e Inspecção através do telefone n.º 8598 3522.

O ISAF lançará, de forma ordenada, os diversos serviços electrónicos

O ISAF continuará a rever e a optimizar os seus serviços prestados e a lançar mais serviços electrónicos de forma ordenada. Os utentes são bem-vindos a expressar as suas opiniões sobre os serviços electrónicos e os respectivos sistemas electrónicos através dos telefones acima referidos ou email (info@isaf.gov.mo), de modo a melhorar em conjunto a qualidade dos serviços prestados pelo ISAF e aperfeiçoar ainda mais os serviços electrónicos.