A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) expandiu este ano a promoção de Macau na FITUR, uma das maiores feiras internacionais de turismo, a decorrer desde 22 até 26 de Janeiro em Madrid, Espanha. Durante e além do evento estão a ser também lançadas uma série de iniciativas direccionadas aos operadores e consumidores europeus, como parte do maior esforço em 2025 para atrair visitantes de mercados de longo curso para Macau.

Para participar nas actividades promocionais de Macau na FITUR 2025, a directora da DST, Maria Helena de Senna Fernandes, deslocou-se a Espanha. Este ano, a DST conta com um stand na feira pela primeira vez desde a pandemia, com os destaques a incluírem um Intercâmbio do Turismo de Macau e uma Actualização sobre o Produto Turístico de Macau para divulgar a atracção do destino à indústria e público. Por altura da FITUR, a DST está também a lançar várias acções promocionais com parceiros chave da indústria e grandes plataformas online para promover Macau em países europeus alvo.

Parceria com líderes da indústria para ajudar promoção na Europa

O arranque das actividades promocionais na FITUR incluiu um Intercâmbio do Turismo de Macau no stand da DST no dia de abertura da feira (dia 22), para líderes da indústria turística europeia. Entre os participantes estiveram responsáveis do Turismo de Portugal, da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), da Confederação Europeia das Associações de Agências de Viagens e Operadores Turísticos (European Travel Agents' and Tour Operators' Associations - ECTAA), da Confederação Espanhola das Agências de Viagens, de agências de viagens, entre outros, num total de mais de 40 participantes.

Maria Helena de Senna Fernandes assinalou num discurso durante o intercâmbio que a presença reforçada na FITUR deste ano marca o início de uma série de acções promocionais de Macau em 2025 direccionadas ao mercado Europeu. Realçando a relevância de unir esforços com parceiros chave da indústria como a APAVT e os seus congêneres da ECTAA, a par com grandes plataformas online de turismo para o sucesso dos esforços, Senna Fernandes disse aguardar com expectativa a realização das actividades promocionais e grandes eventos planeados para este ano para mostrar a nova dinâmica do desenvolvimento de Macau como um centro mundial de turismo e lazer e aumentar fluxos turísticos da Europa.

A vogal do Conselho Directivo do Turismo de Portugal, Lídia Monteiro, também realizou uma intervenção na ocasião, agradecendo a APAVT pelo seu trabalho em aproximar Portugal de Macau, e reiterando a intenção do Turismo de Portugal em organizar um “roadshow” que terminará no Congresso da APAVT em Macau.

Enquanto o presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, e o secretário-geral da ECTAA, Eric Drésin, assinalaram, por seu lado, que as iniciativas a realizar em parceria com a DST agendadas para 2025, especialmente o Congresso da APAVT e a Cimeira da ECTAA que decorrerão em Macau, em conjunto com actividades promocionais como “Macau – Destino Preferido da ECTAA 2025”, ajudarão ao longo do ano a atrair muita atenção para o destino entre os seus agentes de viagens membros.

Maior presença na FITUR para divulgar “turismo +” de Macau

Depois do regresso no ano passado à FITUR com um evento de promoção do destino para operadores turísticos realizado em parceria com a APAVT, este ano a DST volta a cooperar com a associação, desta vez expandindo a sua presença com um stand sob o tema “Sentir Macau”. Ao longo dos cinco dias da feira, o stand providencia ao público profissional e geral um panorama sobre as ofertas de “turismo +” de Macau, incluindo um passeio através de realidade virtual pela cidade. Ao mesmo tempo serve como plataforma para contactos com operadores turísticos, conduzir entrevistas com a comunicação social, entre outras actividades.

O stand da DST acolheu também no primeiro dia da FITUR (dia 22) uma Actualização sobre o Produto Turístico de Macau para 50 agentes de viagens, centrada na apresentação dos “cartões de visita dourados” e últimos desenvolvimentos do destino, a par com o Plano de Apoio ao Turismo da DST, para encorajar mais vendas de produtos turísticos de Macau. A apresentação é parte das actividades de uma campanha de marketing conjunta na Europa em 2025 com o HBX Group direccionada a operadores turísticos de vários países europeus.

Campanha de marketing conjunta direccionada a seis países europeus

No mesmo dia à noite (dia 22), a DST apoiou ainda uma FITUR 2025 Afterparty organizada pelo HBX Group para os seus parceiros estratégicos, que reuniu 850 convidados. O evento incluiu discursos dos dois lados a apresentar o destino e as iniciativas promocionais conjuntas, intercâmbio, local temático para fotografias, lembranças e vídeos promocionais de Macau.

A campanha conjunta para a Europa em 2025 vai começar a disseminar brevemente uma série de conteúdos de promoção turística de Macau através de dois canais: Hotelbeds e Bedsonline, ambas plataformas online de reservas de serviços e produtos para operadores turísticos do HBX Group. Os conteúdos serão disseminados em seis países alvo: Portugal, Espanha, França, Itália, Alemanha e Reino Unido. O objectivo da campanha é educar os agentes de viagens, companhias aéreas, entre outros operadores, utilizadores das plataformas sobre as ofertas, resorts integrados e outros produtos de Macau, para aumentar as suas reservas e vendas do destino aos viajantes.

Venda de produtos turísticos de Macau em mercados alvo da Europa

Outras iniciativas online e presencias estão, entretanto, a ser lançadas pela DST tendo como alvo o mercado europeu. Marketing online do destino e ofertas especiais de hotéis vão também começar a ser disseminados no início deste ano em mercados alvo através da plataforma de reservas para operadores Travelport e da agência de viagens online para consumidores eDreams ODIGEO, entre outros canais, para incrementar vendas de viagens e encorajar estadias mais longas em Macau.

Tal como anteriormente anunciado, dois grandes eventos da indústria turística europeia estão agendados ter lugar em Macau este ano. Em Junho decorrerá a Cimeira da ECTAA 2025 em Macau que reunirá os responsáveis das associações de agentes de viagens de cerca de 30 países europeus, e em Dezembro será a vez do 50.^o Congresso da APAVT que juntará a indústria turística portuguesa.

Ao longo do ano, a ECTAA está também a promover Macau junto dos seus membros como “Destino Preferido 2025”, enquanto a APAVT tem múltiplas actividades programadas para divulgar a cidade junto da indústria turística portuguesa.

Depois da FITUR 2025, em Março a DST regressará pela primeira vez desde a pandemia à ITB Berlin, a maior feira de turismo do mundo. Para Abril, a DST está planear ainda receber novamente uma delegação de operadores turísticos e imprensa europeia para participara 13.^a Expo Internacional de Turismo (Indústria) de Macau, entre outras actividades para continuar a trabalhar o mercado europeu, como parte dos esforços para expandir as fontes de visitantes internacionais, e diversificar a economia.