經濟財政司轄下部門從明天起至下週日的公眾假日期間（12月19日至22日，12月24日至27日）設立電話熱線，為居民及旅客提供協助和服務。另外，12月23日是正常辦公日，各部門如常提供公眾服務：

一、經濟局 (服務熱線6811 6833，上午9時至下午6時)

1. 協助居民處理產品安全及食品標籤方面的問題。
2. 若居民對產品安全存有疑問、或發現商戶刪改食品標籤、售賣過期食品等情況，可致電服務熱線，經濟局將派員跟進處理。

二、消費者委員會 (服務熱線8988 9315，上午9時至下午6時，並設24小時錄音服務）

1. 接聽消費者的投訴及諮詢電話，在有需要情況下，為消費者提供適切協助。
2. 設網上投訴服務，登入消委會網頁( www.consumer.gov.mo )，點選“在線投訴”後填寫所需資料，可快速完成投訴手續。
3. 消費者亦可透過消委會微信號內的“維權申訴”等途徑，提出投訴及進行個案查詢。

三、勞工事務局

1. 服務熱線6288 6091 (上午9時至下午6時)

• 協助市民處理緊急的勞資糾紛或工傷事故。

2. 服務熱線2840 0333 (24小時電話語音查詢)

• 獲取勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛之督察名字等資訊。
• 設有錄音留言功能，局方收到留言查詢會安排專人跟進處理。

四、澳門貿易投資促進局 (24小時服務熱線6210 6655)

• 為會展業界、會展主辦單位及會展客商提供協助。