由2020年07月30日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲137宗電話查詢。

當中，沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的137宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1. 衛生局112宗 (涉及 :查詢隔離問題；查詢核酸檢測；查詢健康碼；查詢兩地牌；口罩供應/質量；醫療服務；其他。)；
2. 治安警察局17宗 (涉及：查詢出入境措施；查詢醫學觀察；查詢核酸檢測；查詢外國護照(菲律賓)申請澳門居留；查詢離澳後再從香港入境澳門措施。)；
3. 海關8宗(涉及：有關兩地牌事宜。)；
4. 經濟局0宗；
5. 旅遊局0宗；
6. 教育暨青年局0宗；
7. 高等教育局0宗；
8. 海事及水務局0宗；
9. 博彩監察協調局0宗；
10. 勞工局0宗；
11. 財政局0宗；
12. 民航局0宗；
13. 交通事務局0宗；
14. 市政署0宗；
15. 澳門貿易投資促進局0宗。