身份證明局於2018年4月30日推出全新網上查詢申請進度服務，以方便市民掌握其申請的處理狀態，首階段先推出居民身份證、旅行證件及刑事紀錄證明書的申請進度查詢。

透過登入全新的網上查詢系統（https://webservice.dsi.gov.mo/EnquiryService/），申請人在輸入申請收據編號及申請日期後，可即時查閱其申請的具體處理狀態，如“已成功提交申請”、“申請正在處理中”、“補交文件或核實資料中”、“證件已製作完成”或“證件已被領取”等動態資訊。

身份證明局在下一階段將擴展上述網上查詢申請進度服務至其他證明書，並繼續研究為澳門居民提供更多便民的電子化服務。