行政法務司司長陳麗敏回覆立法議員區錦新的書面質詢時表示，特區政府與立法會一直保持互相尊重、積極合作的緊密關係，並認真對待立法會轉介的市民申訴。
然而，由於申訴事項所涉及的內容及複雜程度各有不同，公共部門進行研究的時間長短亦有所分別，其目的是希望有效地處理市民的申訴。
陳麗敏在回覆中亦指出，為了合理地運用資源、提升效率和更好地保障公眾利益，由2000年起，全澳交通燈系統之日常保養維修均由土地工務運輸局負責，而自交通事務局成立後則移交該局負責。同時，特區政府會因應具體情況，在有需要的地點加設交通燈，以提高道路安全和改善行車秩序。
另外，在回覆議員陳明金的書面質詢時，陳麗敏重申，特區政府提出「以人為本」的施政方針是確定且持續的基本原則，是服務本澳居民的基本要求，也是在制定各項政策時的基本指導內涵。在建設特區的工作上，實有賴政府和市民的共同參與和配合。
為了更好地在政府政策和市民訴求之間取得平衡，特區政府在日後工作的開展中，將進一步在整體上構建和完善民生政策諮詢網絡，增強意見的回饋。其中，民署將繼續主動透過深入社區，接觸區內居民及社團，以不同方式收集及聽取市民的意見，務使各項民生工作和服務能切合居民所需，貫徹「以人為本」的施政方針。
陳麗敏表示，本澳正向着國際化城市邁進，社區生活用地無可避免會有所改變，特區政府將一如既往積極協調相關部門，為居民提供更多可供使用的公共空間。
※質詢及回覆全文見立法會網頁（http://www.al.gov.mo/）；編號48/III/2008及334/III/2008。
