保安司發出指引，幫助公眾了解如何處理可疑郵件 (懷疑帶有炭疽菌的郵寄物品)。

有關處理懷疑感染炭疽菌的信件或包裹的指引如下：

當發現可疑信件或包裹時

- 切勿搖晃或倒出內裡物品；

- 放進膠袋或其他盛器，防止漏出；

- 或用衣服、紙張、廢紙箱等遮蓋；

- 離開房間，關好房門，以防有人進入；

- 用肥皂和熱水洗手，防止粉末擦上面部；

- 立即向上司報告，由上司報警；

- 關掉所有現場的風扇及空調；

- 上司須列出發現可疑信件或包裹時在場人士的名單，然後交予警方跟進調查。

當發現內載粉末的信封以及灑落的粉末時，應採取以下程序：

- 切勿試圖清理，並切勿將粉末散播到空氣中。盡量用濕毛巾遮蓋灑落的粉末；

- 關掉現場的風扇及空調；

- 離開房間，關好房門，或封鎖有關範圍，以防有人進入；

- 立即向上司報告，由上司報警；

- 上司須列出發現可疑信件或包裹時身處現場(在房間內或方圓15呎內)人士名單，並將名單交予警方跟進。上述人士須在安全的地方集合(最好有沖洗設施)，切勿在樓宇內到處走動，避免污染擴散；

- 用肥皂和熱水洗手，防止粉末擦上面部；

- 如懷疑有粉未在衣物上，脫去全身衣物放進膠袋，然後盡快用肥皂和熱水沖身；

- 警方到場後會評估情況，若相信粉未可能是生物劑（例如炭疽病毒），便會按情況安排進行消毒和跟進治療。等候警方到場期間避免飲食及觸及面部。萬一粉未確為炭疽病毒，若能在接觸病毒數小時內即時採取醫療程序，治療成效非常高。

保安當局重申，直至目前為止，並沒有任何跡象顯示澳門會是受襲擊的目標。另外，保安當局與世界各地政府保持緊密聯繫及交換情報，確保澳門特別行政區的平穩及安全。