社會文化司司長崔世安今(二十四)日表示,當局會就旅行社及旅客的保障問題,向業界收集意見,並供法律專家參考,研究如何修改相關的法例。
崔世安下午在政府總部與旅遊商會的代表舉行會談,聽取業界對本澳旅遊保障方面的意見。崔世安強調,澳門是一個國際旅遊城市,政府相當重視旅客的權益及保障。
他表示,現行法例中已設有規範旅遊保障的相關機制,而為了進一步完善有關法例,使之更合符社會現況,當局會檢討有關的保障機制,並收集各界意見。旅遊商會表示會就旅遊保障的問題向當局提交意見書。
與會的旅遊商會代表指出,現行法例中雖有保障旅行社的明確條文,但不少旅行社在辦理保險賠償的實際程序時,經常遇上一定的困難及不清楚的情形,故希望當局能有更明確的指引;崔世安指出,旅遊局會就有關問題向旅行社提供協助及配合。
就近日有建議由業界組織旅遊保障基金,旅遊商會表示贊同,認為倘若有旅遊意外發生時,亦可即時靈活地撥出基金協助;他們相信,由政府牽頭,支持業界成立旅遊保障基金會比較合適。崔世安表示,會就此與相關的政府部門商討。
出席會談的旅遊商會會員包括會長何猷倫及本澳多間旅行社的代表等十人。