现时本澳多栋大厦被列作红码区，红码区居民须按照防疫卫生指引，隔离不出户，注意个人及居住环境卫生，妥善处理生活垃圾，配合防疫工作。

维生支援小组为红码居民提供支援服务期间，在新美安大厦第二期、乐富新邨及顺利楼等封控大厦内，发现个别人士未有遵守卫生指引及防疫人员劝吁，擅自离开居住单位、不戴口罩在大厦走廊行走、不当处理生活垃圾、甚至拿取他人维生物资等问题。维生支援小组重申，为己为人住户有责任维护大厦内的公共秩序，以及共有空间的环境卫生。大厦封控期间，红码居民严禁擅自离开单位，到大厦大堂、走廊或梯间活动及串门，以减少病毒传播的风险。同时，须按指定时间正确弃置生活垃圾，妥善包好避免渗漏，不要过早把垃圾堆放在门外，更不应在走廊、梯间，天井中庭乱抛垃圾，避免形成社区传播疫病的隐患。切勿弃置废旧家具及电器等杂物，以免妨碍清洁人员正常工作。

维生支援小组会为封控居民提供基本维生支持，包括定时为每户居民分配足够的蔬菜冻肉食物包，代住户亲友转交应急生活物资。市政署每晚六时至八时会上门为住户收集生活垃圾，并同时对大厦内公共空间进行清洁消毒。敬请居民体谅前线人员负担，配合防疫工作。