社会工作局辖下两间避风中心在8月23日至8月28日下午6时期间，累计约有180人次使用服务。大部份使用者在天气稳定后均已离开中心，秩序良好。考虑到位于青洲的避风中心仍有7人需要使用服务，故上述避风中心维持对外开放，而氹仔及路环社会工作中心自8月28日下午6时起关闭。

社工局十分关心受灾严重地区（例如：下环、沙梨头、路环等地）独居长者和弱势社群，持续协调社服团体及动员社区义工，透过致电慰问及上门探访等方式了解其身心健康及家居状况，并为有紧急需要的人士提供临时安置、紧急修葺、清洁、膳食、饮用水、情绪支援、哀伤辅导、交通运送、清洁物资供应、向外地亲友报平安等支援，有关工作在未来一段时间仍会持续进行。截至目前，澳门平安通呼援服务中心已主动联络了逾5,000户独居及两老长者；5支家居照顾及支援服务队已主动为700名独居长者提供支援；社工局已主动联络了上述地区约300个援助金个案。上述服务使用者均安好。

社工局呼吁市民倘受台风影响，有需要心理辅导或情绪支援，可致电社工局电话辅导热线28261126（24小时运作）；倘获悉社区上有弱势社群急需支援，可向社工局转介有关个案。办公时间电话28367878，非办公时间电话28261126（24小时运作）。