截至今日(27日)下午三时，由于台风“天鸽” 和“帕卡”袭澳，旅游危机处理办公室(危机办)共接到20宗澳门居民由于来澳航班取消而滞留当地的求助。涉约141名旅客滞留外地，当中112人已返澳，29人分别今日下午及明日返程，详述如下：

• 曼谷：新增1宗求助涉11人滞留曼谷，原订今日返程，由于台风“帕卡”而延误，经澳门航空跟进，11人将乘搭今日下午航班返澳。总滞留人数共49人，昨日再有6人返澳，合共35人已返澳。仍有14人滞留，11人今日下午返程，3人预订明日(28日)返程。
• 砚港： 50名滞留旅客中，35人已返澳， 15人由于台风“帕卡”导致昨晚由砚港返程航班延误至28日凌晨
• 福冈： 36人，已返抵澳门
• 高雄： 6人，已返抵澳门

此外，危机办接到通报指澳门前往帕劳航班因机件故障，约150名内地旅客滞留澳门国际机场，已协调民航局及机场管理有限公司跟进事件，据报维修工程已完成，该航班将于今日下午起飞。

危机办继续关注仍然滞留旅客的情况，澳门居民如有需要可致电：

24小时旅游热线 (853) 2833 3000；

中国驻当地使领馆或外交部全球领保与服务应急呼叫中心24小时热线：+86 10 12308寻求协助。