消委会关注零售市场各类产品物价,为此,该会在网上提供手机零售参考价给消费者参考。
消委会指出,随着资讯科技的普及,手机已成为消费者一种日常的主要通讯器材,本澳手机市场近年更发展蓬勃,专营及兼营手机的商号至少有两百间,根据消委会受理个案资料反映,本澳有个别销售手机的商号以吹嘘或误导方式,肆意抬高一些热门手机的售价至市场普遍零售价的一至两倍,个案中涉及的消费者包括了本地居民及内地游客。
为减省消费者比较手机价格的人力、时间等成本,更容易取得手机的市场价格,消委会在澳门手提电话零售业商会的协助下,开展本澳市场手机的零售参考价的收集工作。
消委会表示,有关工作将按市场需求分阶段进行,初步先行公布六个牌子共十三个型号手机的最低及最高零售参考价,并会定时作出更新。消费者只需登入该会网页(www.consumer.gov.mo)就可以查找到该十三款手机的零售参考价,消委会强调有关的资料属参考性质,但相信不会偏离手机市场的一般售价,该会补充,由于各手机商号会因着本身的经营成本而有不同售价策略,消费者购买手机时仍需多加比较,并视乎本身要求决定手机的价格是否合理。
消委会表示,该会与澳门手提电话零售业商会合作推行「行业守则」,经营手机零售的「诚信店」及澳门手提电话零售业商会属下会员都会执行「行业守则」内的承诺共同保障消费者合理权益。
消委会表示,消费者在查找手机零售参考价的同时,亦可透过网页内的搜寻功能来查找「诚信店」商号的名单及地址,而澳门手提电话零售业商会属下的会员就会在铺内贴上该商会的会徽以兹备,该会相信,相关服务将可有助消费者在购买手机前有更充份的参考资料。
消委会亦会将上述的资料以“消费提示”的方式发放给内地的消保单位供内地居民参考。
消委会查询电话:89889315。