受欧洲恶劣天气影响，伦敦机场多个航班延误或取消，经危机办及旅游局驻英国代表处的联络，截至目前为止，危机办取得99名持机票滞留的澳门留学生资料，并根据需要提供协助。

旅游局驻英国代表处人员到机场航空公司安排的酒店休息处与滞留的澳门留学生联系，了解他们的具体情况，提供相关协助。

已取得资料的99名滞留学生中，77人持国泰航空公司机票。危机办已将他们的资料送交国泰航空要求协助。其中50人已与同一航空公司其他乘客一起，在附近酒店或酒店宴会厅膳宿及休息，等待机位。其余亦有学生返回寄宿家庭或回当地家人的住所，但当中有十余人的情况仍在跟进中；

其余有17名持不同航空公司机票的留学生，据危机办了解，已在各航空公司的安排下预订了最近两天内启程的航班。

另有5名最新个案跟进中。

危机办将继续联络香港国泰航空，更新要求协助的澳门旅客资料，了解最新的安排；亦会保持跟进滞留学生的最新情况，提供协助。

旅行团方面，危机办与旅游业界保持密切沟通，了解随团旅游的澳门居民的情况。目前知道有18名澳门居民分别参加数个香港团，由旅行社协助。

危机办将继续与中国驻英大使馆、香港保安局、外交部驻澳特派员公署、旅游局驻英国代表处、澳门旅游业界及航空公司保持联系，跟进伦敦的情况。

今天，危机办收到35个求助来电及3个查询来电。连同昨(20)日的18个求助来电及2个查询来电，截至目前（17:30）为止，伦敦机场滞留事件累计共收到53个求助来电及5个查询来电。危机办呼吁受影响或有亲友滞留伦敦的澳门居民，如遇紧急情况，致电下列电话寻求协助：

－危机办热线：(853)28333000；

－旅游局驻英国代表处：(44)2083348328或；

－中国驻英大使馆：(44)2072998431 / (44)7551436721