每一位长者都希望健康长寿，并享有优质的生活。竭力为长者创造一个颐养天年的环境，让他（她）们身心得到更合适的照顾，这是仁慈堂安老院一直坚持为长者服务的重要使命。

建院服务长者近百年

在细雨霏霏的五月初，记者一行来到位于大三巴牌坊后的高园街，在街尾的老人院前地，一幢已列入文物保护的葡式建筑便是仁慈堂安老院。

据仁慈堂安老院院长李锦雯女士介绍，此建筑由仁慈堂建于1925年，原身是医疗建筑的格局，设34张床位，提供给有需要的长者安享晚年。1998年，院舍日久失修，濒临倒塌，故予重建，并在原址后花园扩建了一座5层高新大楼，床位增至123个，于2000年6月21日落成启用。除本来的长者外，安老院还收容了原居仁慈堂婆仔屋52位婆婆入住，同年婆仔屋安老服务结束。

按需重整院舍增床位

自2000年后，仁慈堂安老院与澳门社工局建立了合作关系，在社工局的资助下，接收经该局审查转介而来的欠缺自理能力或健康欠佳的长者。后因入住的长者越来越多，对床位需求不断增加，于是院舍把地下及一、二层的二人房改造成大房间，每间房设20个床位，让行动不便且不能自理的长者居住，既方便护理人员提供适时护理，又增加了床位数量。三层则保留原二人房的格局，供31位身体健康且可以自理的长者居住。

目前全院设135个床位，有120位长者入住，尚余少量床位，预留作隔离房（以备长者中有传染病用），有时也会提供给经社工局转介的露宿者寄居，或为应对突发事情借用等。

现时全院职工共有65人，包括行政人员、专职医生、护士、物理治疗师、社会工作者、24小时护工等。为照顾不同长者的用餐需求，还设有专职饭堂厨师，按长者各自的身体状况而提供相应的软餐、流质餐、半流质餐等。

院舍生活多姿多彩

李锦雯院长介绍，安老院除提供基本的服务外，为协助长者积极融入院内的生活，鼓励大家互相尊重和关爱，员工事事关怀长者，设法让他们安享晚年。

院方亦会悉心安排各类型活动，丰富长者的院舍生活，例如接待社会各界组织前来探访，不少企业、社团会在节日期间来向长者致送礼物和祝福，义工队来表演助兴等，另外也会组织院友们走出院舍，到澳门四处游逛，看看澳门的最新景况，带他（她）们去新的大酒店吃自助餐、欣赏综艺节目等等，为长者的晚年生活带来更多姿彩和快乐。

采访中，有几位婆婆高兴地告诉记者，入住安老院好像在家中生活一样，院友们都很和气，大家相处融洽，院舍设施齐备，安全之余又有工作人员的良好服务，众人有说有笑，就像一个大家庭；还不时有义工和社团来探访，带来问候和礼物，为长者们表演唱歌、跳舞等节目，解放军驻澳部队也来过慰问和表演。在这里生活很开心。

优质服务堪为表率

目前，澳门居民平均预期寿命为84.43岁，名列世界第二，而65岁以上人口不断增加，2018年年终总人口为66.74多万人，其中长者占全部人口的11%。人口老化带来最直接的社会问题就是医疗保障及护老需求不断增加。就仁慈堂安老院来说，目前有近300人排队轮候入院，轮候需时两年以上。

仁慈堂安老院软硬体条件好，是一所24小时提供安老服务的院舍，入住长者的所有开支每月只收5,000元。长者无力缴费，可向社工局申请资助。

现在仁慈堂安老院入住长者120人中男性占四分一，全部长者平均年龄达86岁，当中40多人90岁以上，最高寿的是105岁的婆婆（过往最高寿的也是婆婆，达108岁）。

感慨唏嘘更加用心

李院长坦言，自2000年入职仁慈堂安老院以来，对安老服务工作多有感慨，亦有不少唏嘘。当年从婆仔屋迁至安老院的52位婆婆算是「年轻长者」，身体健康，具自理能力。19年过去了，当年那一批长者中，现在只有3位婆婆健在！虽然人都会经历生老病死，但每年放长假后回到安老院，李院长往往会发现有些长者已经不在院舍，或须入医院治疗，或已不在人世了。有时候，当她通知正在轮候的申请者可以入住院舍时，却被告之长者已经不在人世了，让她感到这份工作的压力所在。因此，她工作更加用心，不敢放松。一忙完手中事务，就会去巡查各房间，与院友聊几句，问候一声，长者不舒服就即刻安排医生诊治。

李院长期望特区政府多建安老院舍，为缺乏家庭及亲友支援的长者提供宿位、起居照顾、健康护理，让他们能安享晚年，毕竟长者们曾经为澳门的繁荣建设流过不少汗水。

文：安娜  图：宋楚珊